Administrator

Administrator

Программа семинара

С 2017 г. страховые взносы проверяет налоговая инспекция! В связи с этим изменился не только порядок уплаты взносов, но и появились новые формы отчетности. Как их правильно заполнять, с каких выплат работникам придется дополнительно платить взносы, а какие стали льготируемыми.
Расскажет лектор и про изменения по НДФЛ. О планируемых и принятых законопроектах, о практических спорных ситуациях заполнения формы 6-НДФЛ, а также о регрессивной ставке по налогу на доходы физических лиц в 2019 г. Конечно, будут освещены и изменения Трудового кодекса РФ: профстандарты, условия оплаты труда работников, кадровый документооборот для микропредприятий.
Уже введенные поправки касаются расчетов с командированными сотрудниками, отпускных, премий, компенсаций, больничных и декретных пособий. Лектор расскажет слушателям и о том, надо ли проводить специальную оценку условий труда, как защитить расходы, связанные с сотрудниками в споре с налоговыми инспекторами.

На семинаре вы узнаете

— все, что касается расчета страховых взносов в 2017-2019 г.;
— как изменится и уже изменилась отчетность по НДФЛ и страховым взносам, и как ее будут проверять инспекторы. Новые сроки уплаты и ставки НДФЛ;
— все изменения Трудового кодекса РФ 2016-2017 г.;
— примеры документов, защищающих работодателя;
— кому надо и не надо проходить спецоценку. Как оптимизировать расходы на охрану труда;
— новое в расчете командировочных и отпускных выплат;
— как платить больничные и декретные, если расчет ведет: предприятие, ФСС.

Программа семинара

ЗАЩИТА РАСХОДОВ ПО ЗАРПЛАТЕ И ИНЫМ ВЫПЛАТАМ СОТРУДНИКОВ

— Комментарий к изменениям законодательства на 2016 — 2017 г. и практике проверок со стороны трудовой и налоговой инспекции. Зарплата «авансом», новые сроки выдачи, премии;
— Обязательные профстандарты с июля 2016 г. Что написать в должностной инструкции работнику;
— Что нового дает профстандарт для бухгалтеров. Должностные обязанности и ответственность бухгалтеров.
— Что нужно учесть, чтобы не возник судебный спор с работником и трудовым инспектором: запрет на дискриминацию в сфере труда, минимальный размер оплаты труда, индексация и легализация зарплаты, условия установления испытательного срока, возможные удержания из зарплаты и их ограничения, гарантии и компенсации работникам со стороны работодателя;
— Специальная оценка условий труда. Новые расходы на спецодежду, медосмотры, доплаты за вредность, дополнительные отпуска за особые условия труда и т.д. Новые требования по проведению предупредительных мероприятий по производственному травматизму; — Все о суммированном учете рабочего времени, новые правила;
— Порядок выдачи зарплаты, выплаты в неденежной форме, с использованием пластиковых карт, депонирование заработной платы, ответственность за ее задержку;
— Гражданско-правовой договор: основные ошибки оформления, отличия от трудового договора. Запрет заемного труда с 2016 г.;
— Спорные вопросы заключения и расторжения трудовых договоров, организации рабочего времени и времени отдыха с подтверждающими примерами из практики;
— Изменения в трудовом праве, в т.ч. порядок заключения срочных договоров и трудовых договоров с дистанционными работниками, трудовые отношения с директорами и главбухами.

АНАЛИЗ СПОРОВ С РАБОТНИКАМИ ПРИ УВОЛЬНЕНИЯХ И СНИЖЕНИИ ЗАРПЛАТ:

— Расторгаем трудовой договор с работником: сокращение, увольнение по собственному желанию и по соглашению сторон. Кого увольнять нельзя? Выплаты при увольнении. Как оформить взаимоотношения, если работник согласен вернуться на предприятие в будущем; — Перевод сотрудника на нижеоплачиваемую работу. Вводим сокращенный рабочий день, световой режим работы, сокращенную рабочую неделю; — Схемы легализации зарплаты: как работать по закону и с минимальными потерями для предприятия.

СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ НАЧИСЛЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ, ПРЕМИЙ, ОТПУСКОВ, КОМАНДИРОВОЧНЫХ ВЫПЛАТ:

— Изменения в исчислении отпускных. Расчет компенсации за неиспользованный отпуск. Правила определения среднего заработка. Отпуска в рабочих днях и при суммированном учете времени. Отпуск без сохранения зарплаты. Отпуска совместителей и учебные отпуска;
— Командировки по-новому: изменения 2016 г., документальное оформление, учет и налогообложение командировочных расходов. Разница между командировками и компенсацией за разъездной характер работы у водителей;
— Выплаты за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, плата за работу в ночное время, в выходные и праздники, при ненормированном рабочем дне;
— Оплата труда при совмещении профессий, обучения или замещении отсутствующего работника, простое организации, вредном производстве, выплаты премиальных;
— Перевод работника в другую организацию, на другую работу: порядок оформления и выплаты.

ЕСЛИ РАБОТНИК – ИНОСТРАНЕЦ:

— Новые правила приема на работу иностранцев и иногородних работников: кому надо оформлять патенты и как не допустить штрафа в 800 000 руб. Отношения с беженцами;
— Гарантии материального, медицинского и жилищного обеспечения иностранных граждан;
— Проблемы выплаты заработной платы, отпусков и выходных пособий иностранных граждан. Направление иностранцев в командировки. Разъездной характер работы;
— Правила приема на работу, выплаты социальных пособий, налогообложения и пенсионного обеспечения для граждан Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии и Украины.

СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ ИСЧИСЛЕНИЯ БОЛЬНИЧНЫХ, ДЕКРЕТНЫХ И ДЕТСКИХ ПОСОБИЙ:

— Новое в расчете и оплате больничных и декретных, оформлении больничных листов. «Пилотные проекты» ФСС;
— Спорные вопросы выплаты пособий бывшим сотрудникам, сотрудникам, заболевшим в командировке, в отпусках и т.д. Больничные для совместителя;
— Особенности выплаты пособий в связи с производственной травмой, профзаболеванием, особенности оплаты отпуска по беременности и родам;
— Доплаты по больничным за счет работодателя;
— Типичные ошибки при оформлении больничных и декретных — что следует знать бухгалтеру и кадровику;
— Пособия на детей. Индексация пособий.

ИЗМЕНЕНИЯ В РАСЧЕТЕ НДФЛ И СТРАХОВЫХ ВЗНОСАХ:

— НДФЛ 2016-2017: изменения в расчете, новые сроки уплаты и поквартальная отчетность;
— Новая отчетность и изменения по страховым взносам 2016-2017. Новые ставки (по вредным видам деятельности), предельная величина страховых взносов. Льготы. Проверки взносов ФНС;
— Возможность снижения взносов в ФСС или их увеличения в зависимости от проведения специальной оценки условий труда.

Автор и ведущий

mit

Митюкова Эльвира Сайфулловна (г. Москва)


к.э.н., победитель конкурса «Бухгалтерский Оскар», управляющий партнер консалтинговой компании ООО «Академия успешного бизнеса», аттестованный аудитор, лектор ИПБ России, по данным журнала «Семинар для бухгалтера» вошла в число лучших лекторов России за 2008 год. Автор более 20 книг, в том числе: «Налоговое планирование: анализ реальных схем», «Расчет налога на прибыль в бухгалтерском и налоговом учете», «Малый бизнес: налоги и отчетность» и более ста публикаций по бухгалтерскому учету и налогообложению.

 

 

О чем семинар?

Семинар посвящен основным изменениям законодательства 2016-2017 г., которые необходимо знать бухгалтеру на УСН: новым лимитам по выручке и стоимости ОС, сложным вопросам расчета УСН, торговому сбору, изменениям по онлайн-кассам, определению доходов и расходов, исчислению взносов и составлению отчетности в 2016 г.

Особое внимание будет уделено правилам ведения бухгалтерского учета и схемам «обналички», которые находят инспекторы в малом бизнесе. Вниманию слушателей будут представлены лучшие практические решения спорных вопросов исчисления единого упрощенного налога, формирования договоров и документов, расчета больничных, отпускных, пенсий и др.

На семинаре вы узнаете

— изменения при расчете УСН 2016-2017 г.;
— когда «упрощенцу» нужно вести полный бухучет и считать резервы;
— о том, что у «упрощенцев» появится требование платить торговый сбор;
— какие требования вводят инспекторы для контроля наличной выручки через кассы и ККМ;
— порядок заполнения новой декларации по УСН;
— как вести кассу ИП и организациям на УСН;
— что выгоднее: ИП на 6%, ИП на патенте или организация?
— какие доходы и расходы нужно учитывать при УСН;
— как «упрощенцу» вести бизнес и с оптимальными налогами платить зарплату сотрудникам.

Кого мы ждём 

Главных бухгалтеров, специалистов финансовых и бухгалтерских служб, аудиторов, руководителей, юристов, работающих на малых и средних предприятиях, применяющих упрощенную систему налогообложения.

Программа семинара

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ ПРИ УСН

— Кто может быть главным бухгалтером «упрощенца». Профстандарт для бухгалтеров малых предприятий. Отсутствие печатей и другие новые правила бухучета для «упрощенцев». Когда бухучет надо вести полностью и полностью сдавать отчетность.

НАЛОГ ПРИ УПРОЩЕННОЙ СИСТЕМЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ:

— Порядок перехода на упрощенную систему налогообложения, ограничения для работы на УСН. Выбор наиболее оптимального способа уплаты налога при УСН;
— Комментарий к изменениям главы 26.2 НК РФ на 2016-2017 г. Лимит выручки при «упрощенке» и др. изменения 2017 г.;
— Налоговые схемы малого бизнеса: что с легкостью находят инспекторы. Как уйти от «обналички» при УСН;
— Спорные доходы (безвозмездное пользование, возврат аванса и переплаты по налогам, платежи третьих лиц, кредиторская задолженность);
— Правила признания расходов при упрощенной системе налогообложения (списание стоимости основных средств, товаров, материалов, услуг, НДС, зарплаты и налогов с нее, расходов на страхование, обучение, подписку и пр.);
— Типичные ошибки бухгалтера: расходы, которые нельзя учесть при УСН.
— Посреднические операции на практических примерах. Правила определения доходов и расходов у поставщика и посредника (комиссионера, агента). Случаи, когда «упрощенец» должен выставлять счета-фактуры;
— Убыток при УСН. Расчет минимального налога. Правила зачета авансовых платежей при уплате минимального налога;
— Особенности заполнения книги доходов и расходов, заполнения налоговой декларации и исчисления налога по УСН;
— Сложные вопросы налогообложения при переходе с общего режима на УСН и обратно, при совмещении режимов (УСН и ЕНВД).

ТОРГОВЫЙ СБОР ДЛЯ УСН:

— Как и кто должен платить торговый сбор;
— Отчетность по торговому сбору.

КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ

— Новый порядок ведения кассовых операций: изменения для «упрощенцев». Применение ККМ и бланков строгой отчетности в 2017-2018 г.

ОФОРМЛЕНИЕ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ ТРУДОВЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

— Комментарий к изменениям трудового и налогового законодательства;
— Изменения расчета и уплаты НДФЛ, страховых взносов в 2016-2017 г. предпринимателями и компаниями, применяющими УСН. Новые ставки, правила предоставления льгот, сдача отчетности.


Автор и ведущий

mit

Митюкова Эльвира Сайфулловна (г. Москва)


к.э.н., победитель конкурса «Бухгалтерский Оскар», управляющий партнер консалтинговой компании ООО «Академия успешного бизнеса», аттестованный аудитор, лектор ИПБ России, по данным журнала «Семинар для бухгалтера» вошла в число лучших лекторов России за 2008 год. Автор более 20 книг, в том числе: «Налоговое планирование: анализ реальных схем», «Расчет налога на прибыль в бухгалтерском и налоговом учете», «Малый бизнес: налоги и отчетность» и более ста публикаций по бухгалтерскому учету и налогообложению.

 

 

Кого мы ждём

Главных бухгалтеров, специалистов бухгалтерских и финансовых служб, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности.

О чём Семинар?

О всех нововведениях и спорных вопросах по налогу на прибыль и НДС, необходимых бухгалтеру для составления отчетности за 2016 год и работы в 2017 г.! На практических примерах ведущий семинара разъяснит изменения в расчете для налога на прибыль резерва по сомнительным долгам, убытков, основных средств, штрафных санкций, аренды, беспроцентных займов, «законных» процентов, бензина, «малоценки» и пр. Расскажет про новый расчет авансового и экспортного НДС, заполнение новых форм деклараций по налогу на прибыль и НДС. Будут рассмотрены более 30 спорных вопросов по налогу на прибыль и НДС, а также последние изменения в налоговом контроле.
Кто может работать бухгалтером, а кто нет? В центре внимания программы также роль и обязанности бухгалтерии в минимизации налоговых рисков юридического лица и его руководителя от члена Комиссии по профессиональным квалификациям в области бухгалтерского учета Митюковой Э.С.

На семинаре вы узнаете

— изменения 2016-2017 г. в НК РФ по налогу на прибыль и НДС. Нужно ли переходить на электронный документооборот, и когда лучше это сделать;
— как по-новому учитывать для налогообложения основные средства и нематериальные активы, на какие новые выплаты можно уменьшить налог на прибыль;
— изменения в порядке расчета резерва по сомнительным долгам и списания убытков с 2017 г.;
— новые разъяснения при отражении для налога на прибыль самых спорных вопросов: учет арендных и лизинговых операций, списание бензина, процентов по кредитам и займам, подотчетных сумм и представительских расходов, расходов на охрану труда, премий и пр.;
— новые разъяснения и изменения при отражении для НДС экспортных операций, авансов, возвратов, скидок и пр.;
— ответственность налогоплательщика и главного бухгалтера;
— действия во время налоговых проверок – основные изменения. Новый расчет пеней по налогам. Как работает программа по проверке декларации по НДС с перечнем поставщиков и покупателей и что еще в налоговом контроле предпринимают инспекторы.

Программа семинара

— Что нового дает Профстандарт для бухгалтеров. Должностные обязанности и ответственность бухгалтеров.

НАЛОГ НА ПРИБЫЛЬ

— Комментарии и рекомендации к изменениям в законодательстве РФ о бухгалтерском учете и отчетности в 2016-2020 г. Упрощенный учет, требования к опыту работы и образованию, и др. изменения в работе бухгалтера: основные средства, МПЗ и др.Новые стандарты по правилам МСФО;
— Изменения главы 25 НК РФ на 2016-2017 г.: новый учет основных средств, штрафных санкций, сроков выполнения договоров, аренды, дивидендов, займов, цессии, курсовых разниц, «малоценки», отпускных, бензина, расчетов с подотчетными лицами и др. Новые разъяснения специалистов Минфина и ФНС России о порядке расчета налога на прибыль;
— Новый порядок подтверждения расходов на товар и доставку. Отмена печатей. Кто может расписываться за главного бухгалтера. Новый порядок оформления товарных и транспортных накладных, УПД, доверенностей;
— Начисление законных процентов и штрафных санкций в целях налога на прибыль и НДС;
— Новые риски по отражению кредиторской задолженности, беспроцентных займов, безвозмездного пользования имуществом, подарков и пр.;
— Претензии налоговых инспекторов при отражении расходов (по договорам аренды, представительских и командировочных расходов, возвратных материалов, затрат на страховку, мобильную связь, ГСМ, штрафных санкций, рекламу, бытовых расходов, затрат, не уменьшающих налогооблагаемую прибыль и пр.);
— Спорные ситуации в расчете налога на прибыль (списание основных средств при ДТП, учет скидок, недостач и технологических потерь, вкладов в уставный капитал, полученных и предоставленных займов, амортизационной премии, расходов на ремонт арендованного имущества, стоимости форменной одежды и пр.);
— Исчисление и уплата налога на прибыль обособленными подразделениями. Порядок переноса убытков на будущее;
— Новая форма декларации по налогу на прибыль.


НДС

— Комментарий к изменениям главы 21 НК РФ, в т.ч. проверки декларации по НДС;
— Новая форма декларации по НДС. Сокращение кодов операций. Новые правила заполнения книги покупок и продаж;
— НДС с авансов: правила 2016-2017 г., переходный период, спорные ситуации;
— Переход на электронный документооборот счетами-фактурами. Универсальный передаточный документ в разных ситуациях по НДС;
— Ведение раздельного учета по НДС. НДС при выдаче займов, с депозитов, курсовых разниц;
— НДС при экспортно-импортных операциях в 2016 г.
– Отмена раздельного учета;
— Восстановление НДС к уплате в бюджет при экспорте, передаче имущества в уставный капитал, использовании имущества в необлагаемой налогом деятельности, недостачах, ликвидации основных средств и т.д.
— Исчисление НДС и оформление счетов-фактур по договорам комиссии (агентским договорам, поручения), при получении и возврате предоплаты, взыскании штрафных санкций;
— НДС в аренде и коммунальных услугах для арендодателя и арендатора – последствия выхода Постановления ВАС России;
— НДС с рекламных товаров и материалов – рассчитываем правильно;
— Оформление счетов-фактур при изменении цены товара (предоставлении скидки, бонуса, премии и т.п., в том числе – за прошлые налоговые периоды. Возвраты товара);
— Исчисление НДС при строительстве хозяйственным, подрядным и комбинированным способом, вычет НДС по входным КС-2 и КС-3;
— Особенности уплаты и принятия к вычету НДС налоговыми агентами (при аренде федерального и муниципального имущества, при работе с иностранными партнерами).

ИЗМЕНЕНИЯ 2016-2017 Г. В НАЛОГОВОМ КОНТРОЛЕ И В НАЛОГОВОМ ПЛАНИРОВАНИИ

— Последствия выхода Федеральных законов от 01.05.2016 г. № 130-ФЗ и 134-ФЗ;
— Раскрытие налоговых тайн и увеличение контроля;
— Как с 2017 г. станут раскрывать схемы по НДС и дроблению бизнеса, и что предпринять бухгалтеру.

Автор и ведущий

mit

Митюкова Эльвира Сайфулловна (г. Москва)


к.э.н., победитель конкурса «Бухгалтерский Оскар», управляющий партнер консалтинговой компании ООО «Академия успешного бизнеса», аттестованный аудитор, лектор ИПБ России, по данным журнала «Семинар для бухгалтера» вошла в число лучших лекторов России за 2008 год. Автор более 20 книг, в том числе: «Налоговое планирование: анализ реальных схем», «Расчет налога на прибыль в бухгалтерском и налоговом учете», «Малый бизнес: налоги и отчетность» и более ста публикаций по бухгалтерскому учету и налогообложению.

 

 

9 февраля с 10 до 17 часов

«Глобальные изменения и спорные вопросы отчетности за 2016 г.: налог на прибыль и НДС. Учетная политика и нововведения 2017 г.»


10 февраля с 10 часов до 13.30

«УСН: отчетность за 2016 г., все льготы и схемы! Новые лимиты, торговый сбор, проверки, все изменения 2017 г.»


10 февраля с 14 часов до 17.30

«Новое в расчете страховых взносов и НДФЛ в 2017 г. Все изменения ТК РФ: индексации, профстандарты, командировки и др.»

 

Кого мы ждём на 1-й день семинара

Главных бухгалтеров, специалистов бухгалтерских и финансовых служб, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности.

О чём 1-й день семинара?

О всех нововведениях и спорных вопросах по налогу на прибыль и НДС, необходимых бухгалтеру для составления отчетности за 2016 год и работы в 2017 г.! На практических примерах ведущий семинара разъяснит изменения в расчете для налога на прибыль резерва по сомнительным долгам, убытков, основных средств, штрафных санкций, аренды, беспроцентных займов, «законных» процентов, бензина, «малоценки» и пр. Расскажет про новый расчет авансового и экспортного НДС, заполнение новых форм деклараций по налогу на прибыль и НДС. Будут рассмотрены более 30 спорных вопросов по налогу на прибыль и НДС, а также последние изменения в налоговом контроле.
Кто может работать бухгалтером, а кто нет? В центре внимания программы также роль и обязанности бухгалтерии в минимизации налоговых рисков юридического лица и его руководителя от члена Комиссии по профессиональным квалификациям в области бухгалтерского учета Митюковой Э.С.

На семинаре вы узнаете

— изменения 2016-2017 г. в НК РФ по налогу на прибыль и НДС. Нужно ли переходить на электронный документооборот, и когда лучше это сделать;
— как по-новому учитывать для налогообложения основные средства и нематериальные активы, на какие новые выплаты можно уменьшить налог на прибыль;
— изменения в порядке расчета резерва по сомнительным долгам и списания убытков с 2017 г.;
— новые разъяснения при отражении для налога на прибыль самых спорных вопросов: учет арендных и лизинговых операций, списание бензина, процентов по кредитам и займам, подотчетных сумм и представительских расходов, расходов на охрану труда, премий и пр.;
— новые разъяснения и изменения при отражении для НДС экспортных операций, авансов, возвратов, скидок и пр.;
— ответственность налогоплательщика и главного бухгалтера;
— действия во время налоговых проверок – основные изменения. Новый расчет пеней по налогам. Как работает программа по проверке декларации по НДС с перечнем поставщиков и покупателей и что еще в налоговом контроле предпринимают инспекторы.

Программа семинара

— Что нового дает Профстандарт для бухгалтеров. Должностные обязанности и ответственность бухгалтеров.

НАЛОГ НА ПРИБЫЛЬ

— Комментарии и рекомендации к изменениям в законодательстве РФ о бухгалтерском учете и отчетности в 2016-2020 г. Упрощенный учет, требования к опыту работы и образованию, и др. изменения в работе бухгалтера: основные средства, МПЗ и др.Новые стандарты по правилам МСФО;
— Изменения главы 25 НК РФ на 2016-2017 г.: новый учет основных средств, штрафных санкций, сроков выполнения договоров, аренды, дивидендов, займов, цессии, курсовых разниц, «малоценки», отпускных, бензина, расчетов с подотчетными лицами и др. Новые разъяснения специалистов Минфина и ФНС России о порядке расчета налога на прибыль;
— Новый порядок подтверждения расходов на товар и доставку. Отмена печатей. Кто может расписываться за главного бухгалтера. Новый порядок оформления товарных и транспортных накладных, УПД, доверенностей;
— Начисление законных процентов и штрафных санкций в целях налога на прибыль и НДС;
— Новые риски по отражению кредиторской задолженности, беспроцентных займов, безвозмездного пользования имуществом, подарков и пр.;
— Претензии налоговых инспекторов при отражении расходов (по договорам аренды, представительских и командировочных расходов, возвратных материалов, затрат на страховку, мобильную связь, ГСМ, штрафных санкций, рекламу, бытовых расходов, затрат, не уменьшающих налогооблагаемую прибыль и пр.);
— Спорные ситуации в расчете налога на прибыль (списание основных средств при ДТП, учет скидок, недостач и технологических потерь, вкладов в уставный капитал, полученных и предоставленных займов, амортизационной премии, расходов на ремонт арендованного имущества, стоимости форменной одежды и пр.);
— Исчисление и уплата налога на прибыль обособленными подразделениями. Порядок переноса убытков на будущее;
— Новая форма декларации по налогу на прибыль.


НДС

— Комментарий к изменениям главы 21 НК РФ, в т.ч. проверки декларации по НДС;
— Новая форма декларации по НДС. Сокращение кодов операций. Новые правила заполнения книги покупок и продаж;
— НДС с авансов: правила 2016-2017 г., переходный период, спорные ситуации;
— Переход на электронный документооборот счетами-фактурами. Универсальный передаточный документ в разных ситуациях по НДС;
— Ведение раздельного учета по НДС. НДС при выдаче займов, с депозитов, курсовых разниц;
— НДС при экспортно-импортных операциях в 2016 г.
– Отмена раздельного учета;
— Восстановление НДС к уплате в бюджет при экспорте, передаче имущества в уставный капитал, использовании имущества в необлагаемой налогом деятельности, недостачах, ликвидации основных средств и т.д.
— Исчисление НДС и оформление счетов-фактур по договорам комиссии (агентским договорам, поручения), при получении и возврате предоплаты, взыскании штрафных санкций;
— НДС в аренде и коммунальных услугах для арендодателя и арендатора – последствия выхода Постановления ВАС России;
— НДС с рекламных товаров и материалов – рассчитываем правильно;
— Оформление счетов-фактур при изменении цены товара (предоставлении скидки, бонуса, премии и т.п., в том числе – за прошлые налоговые периоды. Возвраты товара);
— Исчисление НДС при строительстве хозяйственным, подрядным и комбинированным способом, вычет НДС по входным КС-2 и КС-3;
— Особенности уплаты и принятия к вычету НДС налоговыми агентами (при аренде федерального и муниципального имущества, при работе с иностранными партнерами).

ИЗМЕНЕНИЯ 2016-2017 Г. В НАЛОГОВОМ КОНТРОЛЕ И В НАЛОГОВОМ ПЛАНИРОВАНИИ

— Последствия выхода Федеральных законов от 01.05.2016 г. № 130-ФЗ и 134-ФЗ;
— Раскрытие налоговых тайн и увеличение контроля;
— Как с 2017 г. станут раскрывать схемы по НДС и дроблению бизнеса, и что предпринять бухгалтеру.



10 февраля с 10 часов до 13.30

«УСН: отчетность за 2016 г., все льготы и схемы! Новые лимиты, торговый сбор, проверки, все изменения 2017 г.»

О чем семинар?

Семинар посвящен основным изменениям законодательства 2016-2017 г., которые необходимо знать бухгалтеру на УСН: новым лимитам по выручке и стоимости ОС, сложным вопросам расчета УСН, торговому сбору, изменениям по онлайн-кассам, определению доходов и расходов, исчислению взносов и составлению отчетности в 2016 г.

Особое внимание будет уделено правилам ведения бухгалтерского учета и схемам «обналички», которые находят инспекторы в малом бизнесе. Вниманию слушателей будут представлены лучшие практические решения спорных вопросов исчисления единого упрощенного налога, формирования договоров и документов, расчета больничных, отпускных, пенсий и др.

На семинаре вы узнаете

— изменения при расчете УСН 2016-2017 г.;
— когда «упрощенцу» нужно вести полный бухучет и считать резервы;
— о том, что у «упрощенцев» появится требование платить торговый сбор;
— какие требования вводят инспекторы для контроля наличной выручки через кассы и ККМ;
— порядок заполнения новой декларации по УСН;
— как вести кассу ИП и организациям на УСН;
— что выгоднее: ИП на 6%, ИП на патенте или организация?
— какие доходы и расходы нужно учитывать при УСН;
— как «упрощенцу» вести бизнес и с оптимальными налогами платить зарплату сотрудникам.

Кого мы ждём на 2-й день семинара

Главных бухгалтеров, специалистов финансовых и бухгалтерских служб, аудиторов, руководителей, юристов, работающих на малых и средних предприятиях, применяющих упрощенную систему налогообложения.

Программа семинара

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ ПРИ УСН

— Кто может быть главным бухгалтером «упрощенца». Профстандарт для бухгалтеров малых предприятий. Отсутствие печатей и другие новые правила бухучета для «упрощенцев». Когда бухучет надо вести полностью и полностью сдавать отчетность.

НАЛОГ ПРИ УПРОЩЕННОЙ СИСТЕМЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ:

— Порядок перехода на упрощенную систему налогообложения, ограничения для работы на УСН. Выбор наиболее оптимального способа уплаты налога при УСН;
— Комментарий к изменениям главы 26.2 НК РФ на 2016-2017 г. Лимит выручки при «упрощенке» и др. изменения 2017 г.;
— Налоговые схемы малого бизнеса: что с легкостью находят инспекторы. Как уйти от «обналички» при УСН;
— Спорные доходы (безвозмездное пользование, возврат аванса и переплаты по налогам, платежи третьих лиц, кредиторская задолженность);
— Правила признания расходов при упрощенной системе налогообложения (списание стоимости основных средств, товаров, материалов, услуг, НДС, зарплаты и налогов с нее, расходов на страхование, обучение, подписку и пр.);
— Типичные ошибки бухгалтера: расходы, которые нельзя учесть при УСН.
— Посреднические операции на практических примерах. Правила определения доходов и расходов у поставщика и посредника (комиссионера, агента). Случаи, когда «упрощенец» должен выставлять счета-фактуры;
— Убыток при УСН. Расчет минимального налога. Правила зачета авансовых платежей при уплате минимального налога;
— Особенности заполнения книги доходов и расходов, заполнения налоговой декларации и исчисления налога по УСН;
— Сложные вопросы налогообложения при переходе с общего режима на УСН и обратно, при совмещении режимов (УСН и ЕНВД).

ТОРГОВЫЙ СБОР ДЛЯ УСН:

— Как и кто должен платить торговый сбор;
— Отчетность по торговому сбору.

КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ

— Новый порядок ведения кассовых операций: изменения для «упрощенцев». Применение ККМ и бланков строгой отчетности в 2017-2018 г.

ОФОРМЛЕНИЕ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ ТРУДОВЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

— Комментарий к изменениям трудового и налогового законодательства;
— Изменения расчета и уплаты НДФЛ, страховых взносов в 2016-2017 г. предпринимателями и компаниями, применяющими УСН. Новые ставки, правила предоставления льгот, сдача отчетности.



10 февраля с 14 часов до 17.30

«Новое в расчете страховых взносов и НДФЛ в 2017 г. Все изменения ТК РФ: индексации, профстандарты, командировки и др.»

Программа семинара

С 2017 г. страховые взносы проверяет налоговая инспекция! В связи с этим изменился не только порядок уплаты взносов, но и появились новые формы отчетности. Как их правильно заполнять, с каких выплат работникам придется дополнительно платить взносы, а какие стали льготируемыми.
Расскажет лектор и про изменения по НДФЛ. О планируемых и принятых законопроектах, о практических спорных ситуациях заполнения формы 6-НДФЛ, а также о регрессивной ставке по налогу на доходы физических лиц в 2019 г. Конечно, будут освещены и изменения Трудового кодекса РФ: профстандарты, условия оплаты труда работников, кадровый документооборот для микропредприятий.
Уже введенные поправки касаются расчетов с командированными сотрудниками, отпускных, премий, компенсаций, больничных и декретных пособий. Лектор расскажет слушателям и о том, надо ли проводить специальную оценку условий труда, как защитить расходы, связанные с сотрудниками в споре с налоговыми инспекторами.

На семинаре вы узнаете

— все, что касается расчета страховых взносов в 2017-2019 г.;
— как изменится и уже изменилась отчетность по НДФЛ и страховым взносам, и как ее будут проверять инспекторы. Новые сроки уплаты и ставки НДФЛ;
— все изменения Трудового кодекса РФ 2016-2017 г.;
— примеры документов, защищающих работодателя;
— кому надо и не надо проходить спецоценку. Как оптимизировать расходы на охрану труда;
— новое в расчете командировочных и отпускных выплат;
— как платить больничные и декретные, если расчет ведет: предприятие, ФСС.

Программа семинара

ЗАЩИТА РАСХОДОВ ПО ЗАРПЛАТЕ И ИНЫМ ВЫПЛАТАМ СОТРУДНИКОВ

— Комментарий к изменениям законодательства на 2016 — 2017 г. и практике проверок со стороны трудовой и налоговой инспекции. Зарплата «авансом», новые сроки выдачи, премии;
— Обязательные профстандарты с июля 2016 г. Что написать в должностной инструкции работнику;
— Что нового дает профстандарт для бухгалтеров. Должностные обязанности и ответственность бухгалтеров.
— Что нужно учесть, чтобы не возник судебный спор с работником и трудовым инспектором: запрет на дискриминацию в сфере труда, минимальный размер оплаты труда, индексация и легализация зарплаты, условия установления испытательного срока, возможные удержания из зарплаты и их ограничения, гарантии и компенсации работникам со стороны работодателя;
— Специальная оценка условий труда. Новые расходы на спецодежду, медосмотры, доплаты за вредность, дополнительные отпуска за особые условия труда и т.д. Новые требования по проведению предупредительных мероприятий по производственному травматизму; — Все о суммированном учете рабочего времени, новые правила;
— Порядок выдачи зарплаты, выплаты в неденежной форме, с использованием пластиковых карт, депонирование заработной платы, ответственность за ее задержку;
— Гражданско-правовой договор: основные ошибки оформления, отличия от трудового договора. Запрет заемного труда с 2016 г.;
— Спорные вопросы заключения и расторжения трудовых договоров, организации рабочего времени и времени отдыха с подтверждающими примерами из практики;
— Изменения в трудовом праве, в т.ч. порядок заключения срочных договоров и трудовых договоров с дистанционными работниками, трудовые отношения с директорами и главбухами.

АНАЛИЗ СПОРОВ С РАБОТНИКАМИ ПРИ УВОЛЬНЕНИЯХ И СНИЖЕНИИ ЗАРПЛАТ:

— Расторгаем трудовой договор с работником: сокращение, увольнение по собственному желанию и по соглашению сторон. Кого увольнять нельзя? Выплаты при увольнении. Как оформить взаимоотношения, если работник согласен вернуться на предприятие в будущем; — Перевод сотрудника на нижеоплачиваемую работу. Вводим сокращенный рабочий день, световой режим работы, сокращенную рабочую неделю; — Схемы легализации зарплаты: как работать по закону и с минимальными потерями для предприятия.

СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ НАЧИСЛЕНИЯ ЗАРПЛАТЫ, ПРЕМИЙ, ОТПУСКОВ, КОМАНДИРОВОЧНЫХ ВЫПЛАТ:

— Изменения в исчислении отпускных. Расчет компенсации за неиспользованный отпуск. Правила определения среднего заработка. Отпуска в рабочих днях и при суммированном учете времени. Отпуск без сохранения зарплаты. Отпуска совместителей и учебные отпуска;
— Командировки по-новому: изменения 2016 г., документальное оформление, учет и налогообложение командировочных расходов. Разница между командировками и компенсацией за разъездной характер работы у водителей;
— Выплаты за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, плата за работу в ночное время, в выходные и праздники, при ненормированном рабочем дне;
— Оплата труда при совмещении профессий, обучения или замещении отсутствующего работника, простое организации, вредном производстве, выплаты премиальных;
— Перевод работника в другую организацию, на другую работу: порядок оформления и выплаты.

ЕСЛИ РАБОТНИК – ИНОСТРАНЕЦ:

— Новые правила приема на работу иностранцев и иногородних работников: кому надо оформлять патенты и как не допустить штрафа в 800 000 руб. Отношения с беженцами;
— Гарантии материального, медицинского и жилищного обеспечения иностранных граждан;
— Проблемы выплаты заработной платы, отпусков и выходных пособий иностранных граждан. Направление иностранцев в командировки. Разъездной характер работы;
— Правила приема на работу, выплаты социальных пособий, налогообложения и пенсионного обеспечения для граждан Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии и Украины.

СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ ИСЧИСЛЕНИЯ БОЛЬНИЧНЫХ, ДЕКРЕТНЫХ И ДЕТСКИХ ПОСОБИЙ:

— Новое в расчете и оплате больничных и декретных, оформлении больничных листов. «Пилотные проекты» ФСС;
— Спорные вопросы выплаты пособий бывшим сотрудникам, сотрудникам, заболевшим в командировке, в отпусках и т.д. Больничные для совместителя;
— Особенности выплаты пособий в связи с производственной травмой, профзаболеванием, особенности оплаты отпуска по беременности и родам;
— Доплаты по больничным за счет работодателя;
— Типичные ошибки при оформлении больничных и декретных — что следует знать бухгалтеру и кадровику;
— Пособия на детей. Индексация пособий.

ИЗМЕНЕНИЯ В РАСЧЕТЕ НДФЛ И СТРАХОВЫХ ВЗНОСАХ:

— НДФЛ 2016-2017: изменения в расчете, новые сроки уплаты и поквартальная отчетность;
— Новая отчетность и изменения по страховым взносам 2016-2017. Новые ставки (по вредным видам деятельности), предельная величина страховых взносов. Льготы. Проверки взносов ФНС;
— Возможность снижения взносов в ФСС или их увеличения в зависимости от проведения специальной оценки условий труда.

Автор и ведущий

mit

Митюкова Эльвира Сайфулловна (г. Москва)


к.э.н., победитель конкурса «Бухгалтерский Оскар», управляющий партнер консалтинговой компании ООО «Академия успешного бизнеса», аттестованный аудитор, лектор ИПБ России, по данным журнала «Семинар для бухгалтера» вошла в число лучших лекторов России за 2008 год. Автор более 20 книг, в том числе: «Налоговое планирование: анализ реальных схем», «Расчет налога на прибыль в бухгалтерском и налоговом учете», «Малый бизнес: налоги и отчетность» и более ста публикаций по бухгалтерскому учету и налогообложению.

 

 

О ведущем

665e3353c5a0a1298b58f0408e39e998 GenericВЛАДИМИР ЯКУБА (г. Москва)

12 лет в сфере подбора и оценки персонала. Один из лучших хедхантеров России: ТОП 7 и ТОП 4 по версии журналов «Управление персоналом» и «ПРОФИЛЬ» 2012. Ведущий ТВ программы «Кадры решают», участник реалити-шоу «Кандидат с Владимиром Потаниным» на канале ТНТ. Выпускник трех специальностей с экономическим и гуманитарными дипломами, преподаватель МВА. Более 100 тренингов в год в России, Украине, Казахстане, странах Балтии. Генеральный директор ведущего кадрового агентства в РФ Tom Hunt. Постоянный эксперт в передачах федеральных телеканалов и на страницах деловых изданий.

Среди клиентов: Лукойл, Северсталь, Газпром, Сбербанк, Home Credit Bank, СКБ Банк, Росгосстрах, Вымпелком, Ростеле-ком, MERZ, Abbott, Baker Huges, ГК Лайф, Связной, Lafarge, Lacoste, Мвидео, NESTLE, российский офис Hewlett Packard и др.

 

Программа тренинга

1. КОНКУРЕНТАЦИЯ. РАЗВЕДКА

Техника бенчмаркинга. Таблица исследования конкурентов. Двухшаговая модель анализа конкурента.

2. КЛИЕНТСКИЙ АНАЛИЗ. 4-х минутный сбор информации о поставщиках и клиентах.

4 источника получения данных: Сотрудники, кандидаты, соц. сети, СМИ. Реалити-практикум: Звонок конкуренту, «вытягивание информации», анализ применяемых манипуляций.

3. ВОЗРАЖЕНИЯ и отговорки.

Работа с ценой. Как «нет» превратить в «да». 28 способов отвечать иначе на возражения: «Я подумаю», «Ничего нового», «Это дорого», «Поговорим об этом через неделю (год)», «Отправьте на e-mail», «Нам ничего не нужно», «У нас есть поставщик», «У меня нет времени для встречи», «Перезвоните как-нибудь в другой раз», «Дорого», «Хочу скидку» и др. Работа с отговорками и назначение встреч.

3. ПОВТОРНЫЙ ЗВОНОК. Телефонный дожим.

8 блоков скрипта 2-го звонка. Работа в негативной среде. Нейтрализация страха. 3 способа. 5 точек воздействия (давления) на клиента.Как показать настойчивость вместо навязчивости. Причины фраз «мы подумаем…», «сам Вам позвоню..», «мне нужно посоветоваться…» и т.д. Реалити-практикум: Повторный звонок трудному клиенту.

5. ПЕРЕГОВОРЫ

Формула Потанина. 3 роли при личных переговорах. Прием Жар-холод. 13 видов поведенческих манипуляций для 100%-го «дожима» на встрече. Деликатный и жесткий подход к встрече. Переговоры в стресс-режиме. Агрессивные переговоры. Сигналы готовности к покупке: 3 приема распознания. Техника «качели» в действии. Словесный прессинг пружинным методом.

6.УДЕРЖАНИЕ

Что делать с окончательными отказами? Чем отличается «дожатый» и «пережатый» клиент? Стратегия до продаж и пост-продаж 6 к 1.

Тренинг в стиле «реалити?»

Это значит, что все техники, которыми поделится тренер, будут оттачиваться реальными звонками и продажами прямо во время семинара.

Посмотрите видео, как это происходит!





Отзывы участников

 

Спасибо за информативный, энергичный и оригинальный тренинг. Я думаю, это будет очень полезно мне и моему новому сотруднику, который подает большие надежды в продажах. Будем все пробовать и обязательно донесем всю информацию до остальных сотрудников. Огромный плюс – это реальные инструменты и примеры.

 

Лухина Валентина Сергеевна, Регион Опт

 

Интересно, информативно, динамично, супер!

 

Милехина Анна Александровна, начальник отдела ООО «Технология будущего»

 

Чудесный семинар, проведенный на одном дыхании. Замечательные видеоролики, отражающие всю суть вопроса. Динамичность, реальность семинара настраивает на высокую работоспособность и позитив, хочется скорее приступить к звонкам и, безусловно, совершать «золотые» продажи, и как следствие «золотую» прибыль.

 

Петренко Ксения Васильевна, ОАУ ТРК «Мир Белогорья»

 

Замечательные организаторы, интересный бизнес-тренер, живое и увлекательное мероприятие! Спасибо большое всем, кто вложил свою душу, ум и руки в это мероприятие.

 

Ковалева Елена Николаевна, ООО «Оконные технологии».

 

Получена ценная информация, легкая для восприятия, интересная и, в первую очередь, полезная в работе. Благодарю.

 

Федорова Александра Геннадевна, ТД«Потатушкиных»

 

Было интересно слушать, участвовать. Оказывается, все очень просто. Свой подход к подаче информации, донесения ее до слушателя. Работа со всем залом. Спасибо! Есть о чем подумать и к чему стремится в бизнесе.

 

Белоусова Инна Владимировна, ТД «Потатушкиных»

19 Сентября 2016

Управляемости вам!

pilot1

Есть ли на свете руководитель, сердце которого не вздрогнет при этом слове: управляемость? Нет такого. Ещё бы — это базовая ценность любой организации, начальное условие её выживания. Потерял управляемость — потерял всё. Однако она всегда относительна, частична. Управляемость никогда не бывает полной. Чем крупнее организация, тем она ниже. А в государстве... Впрочем, не будем о грустном.

 

Между тем, среди руководителей очень много иллюзий на этот счёт. Зам. генерального директора одного крупного нефтехимического предприятия обратился ко мне с такой просьбой:
«Помогите поднять исполнительскую дисциплину».

Мой вопрос: «Почему вы решили, что дело именно в исполнительности?». «Смотрите сами, вот вам цифры роста количества невыполненных приказов».

 

Договорились о следующем: я сначала проведу диагностику управляемости, а потом мы уточним мою задачу. Не буду описывать методику работы, скажу главное: мы замеряли осуществление управленческих решений, зафиксированных в приказах, распоряжениях гендиректора, в планах оргтехмероприятий. Каждое решение мы разложили на элементарные составляющие по принципу: одно задание одному лицу. А оценка исполнения проводилась на местах, т.е. там, где можно было убедиться в самом факте и степени исполнения.

 

Что же получилось? Да то, что у меня потом получалось едва ли не всегда. В целом осуществляемость решений за год составила чуть больше 60%, что типично для организаций такого масштаба. Гораздо более интересным выглядел расклад причин невыполнения: примерно треть этих причин, действительно, пришлась на причину, названную моим клиентом, т.е. низкая исполнительская дисциплина (нераспорядительность, необязательность руководителей среднего и низового звена). Вторая треть — непредвиденные события (предаварийные или аварийные ситуации, сбои в поставках, чья-то болезнь и т.д.). Самое же неожиданное оказалось вот в чём: свыше 30% всех причин невыполнения решений пришлось на ошибки в самих решениях: задание даётся не тому, кто за это дело отвечает; сроки исполнения нереальные; исполнитель не наделён необходимыми полномочиями или ресурсами.

 

Более того, мы распределили исполняемость решений по их авторству. Ведь если делопроизводство на предприятии поставлено грамотно, на приказе снизу или на обороте обязательно стоит пометка: кто вносит, кто готовил. Сам же глава предприятия приказы не пишет. Так вот, оказалось, что приказы, подготовленные одним отделом, выполняются на 14%, а подготовленные другим — на 82%. Разве это не признак управленческой квалификации руководителей этих подразделений? Предвижу сомнения опытного заводчанина: там наверняка была куча ритуальных приказов по технике безопасности, а эти приказы начальство издаёт только для того, чтобы заранее снять с себя ответственность за возможные несчастные случаи. Но если исполнять все эти приказы — производство остановится. Да, там действительно, были такие ритуальные пункты, но общей картины они не меняли.

 

Увидев подробный отчёт, мой клиент был не только поражён открывшейся картиной, но немедленно объявил о совещании всех руководителей на следующий вечер для подробного обсуждения результатов диагностики. Разумеется, мы обошлись без обвинений и поисков виновных, — ведь это системная проблема. Мы лишь предложили менеджменту, так сказать «экран саморефлексии», на котором они увидели отражение своей управленческой практики. Из психологии известно: такая саморефлексия не проходит бесследно. Любой человек или коллектив, взглянув на себя со стороны, обязательно корректирует свои действия.

 

Наверное, опытный заводчанин возразит мне и по другому поводу, дескать, на всех крупных предприятиях есть бюро контроля исполнения. Уж они-то отслеживают состояние дел в этой области, и у них данные совсем не столь драматичные. Ещё бы! У них просто счастливое представление о реальности. Ответьте, уважаемый заводчанин, кто у них первичный датчик информации об исполнении? То-то: сам исполнитель. А как же тогда избежать наложения личного или группового интереса на содержание этой информации? Так что тему достоверности данных, собранных бюро контроля, и обсуждать не стоит.

 

Осуществляемость решений — главный показатель управляемости любой оргсистемы. Беда многих таких систем в том, что они не умеют достоверно замерять степень исполняемости и причины неисполнения управленческих решений. Но ещё хуже, что они даже не догадываются о необходимости надёжной обратной связи по данному параметру от периферии к центру.

Вот недавний пример. В одном солидном холдинге я участвовал в обсуждении некоторых планов и просто к слову произнёс: «Ну, это смотря, какова управляемость вашей системы».

Весьма высокопоставленный руководитель компании строго посмотрел на меня и парировал: «Наша система полностью управляема».

«Но так не бывает!» — вырвалось у меня. «Вы говорите так лишь потому, что пока ещё не знакомы с управлением нашей компании». Велика сила иллюзий! Только ведь подлинная мера неуправляемости откроется этому руководителю наверняка внезапно и в виде кризиса или шока.

 

Господа руководители, искренне желаю вам высокой управляемости. Но ещё больше – точного знания о её границах.



prigojin3

 

А.И. ПРИГОЖИН,
президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению



14 — 15 октября в Калининграде пройдет семинар
Аркадия Пригожина


Регистрируйтесь прямо сейчас по ссылке http://bdialog.net/soon/best-decisions.html


crisis

Настоящая беда приходит тогда, когда внешний кризис обостряется внутренним. Мои наблюдения над отечественными бизнес-организациями позволяют выделить наиболее типичные кризисогенные точки во внутрифирменном управлении. Каковы они?

На первое место я ставлю ошибки, просчёты, недоработки в целях. Вот был удачный бизнес — производство заготовок для крупного завода. Связи — устоявшиеся, проверенные годами. Но теперь покупатель «просел» из-за проблем со своими потребителями. И заказы на эти заготовки резко сократились, а оставшиеся объёмы завод согласен покупать за полцены. Ведь говорили им: «стратегия одного клиента» опасна. Даже если он планировал закупки на много лет вперёд. Диверсифицировать клиентскую базу, наверное, смогли бы, если вообще задумывались бы над стратегией и рисками. Рисками, идущими от привязки к партнёру-гиганту. И ещё одно: разнообразие клиентуры наверняка потребовало бы разнообразия ассортимента. Подобные моноцели критичны.

 

Оргдиагностика часто показывает: даже ответственные руководители не знают стратегические цели своих гендиров или же трактуют их вразнобой. И, значит, путают приоритеты в работе.

 

Вторая по значимости проблемная точка наших предприятий — неумение использовать персонал. Всё начинается с набора. Экономя на ФОТ, набирают тех, кто согласен на малую зарплату и нетребователен к условиям труда. Но тогда, чтобы обеспечить качество, приходится усиливать контроль. Контроль — дело очень затратное.

Или вот такой пример. Реконструировал завод один из своих цехов. Для нового оборудования потребовалась высокая квалификация рабочих, мастеров, бригадиров. Пришлось обучать. Но через некоторое время слышу жалобы: текучка. Выясняю у начальника цеха: обученные кадры уходят, потому что теперь на рынке труда их цена выше, чем здешняя зарплата. А у владельцев принцип один: «Мы никого не держим!» Это не просто вредная, это зловредная, саморазрушительная позиция. В результате остаётся совсем не лучший персонал. Главное же вот в чём: если вы не сумели стабилизировать приоритетные для вас кадры, вы всё время будете класть асфальт на песок. Лучшее оборудование, безукоризненные бизнес-процессы, новейшие информационные системы — всё это будет буксовать и запутываться.

 

И ещё: почему у нас трое — четверо работают там, где может работать один? Ответ таков: руководители не умеют не только подбирать персонал, но и организовывать его труд, мотивировать на качество. А самое уязвимое место в работе с персоналом — служебные функции. Берусь утверждать: у нас почти никто не умеет их формулировать, а отсюда и низкая отдача. Кажется, простое и привычное дело. Но почитайте кадровые документы: т.н. должностные инструкции излагаются в терминах «координация», «подготовка», «контроль», «обеспечение», «согласование» и т.п. Вместо того чтобы указать тот результат, который работник должен, условно говоря, продать компании. Описательный подход у нас абсолютно доминирует над продуктным. Я не раз обнаруживал, насколько плохо понимают сотрудники, что от них фирма хочет. И ничуть не реже выяснялось, что за такими обтекаемыми формулировками стоит непонимание руководителями, что им требовать от подчинённых. К тому же, у нас везде человек подбирается под должностной стандарт, личный потенциал его слабо учитывается.

 

Наконец, об управляемости. Вот где таится много опасностей! Ведь под этим словом наш менеджмент подразумевает послушание и тотальный контроль.

Однако управляемость состоит из трёх компонент.

Во-первых, это устойчивый и понятный организационный порядок, когда фирма может работать не столько в режиме ручного управления, сколько в режиме автопилота.

Во-вторых, это согласованность целей и действий, а для этого нужно тщательно отрабатывать командное взаимодействие. Особенно по горизонтали и диагонали. Я пришёл к выводу, что самый достоверный признак высокой командности — отлаженность именно диагональных связей: когда подчинённый одного руководителя может напрямую взаимодействовать с руководителем другого подразделения. А у нас такой контакт приходится проводить через вершину оргструктуры.

В-третьих, управляемость включает осуществляемость решений. Немало руководителей в ответ на вопрос: «Какова у вас исполняемость приказов, распоряжений?» — отвечают: «Полная!» Хорошо, если фирма из 500 сотрудников достигает реальной осуществляемости решений хотя бы на 60%.

 

Спросите себя: не добавляете ли вы к кризису извне кризис изнутри?



prigojin3

 

А.И. ПРИГОЖИН,
президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению



14 — 15 октября в Калининграде пройдет семинар
Аркадия Пригожина


Регистрируйтесь прямо сейчас по ссылке http://bdialog.net/soon/best-decisions.html


upusheniya

Как оценить зрелость рынка? По его ёмкости, количеству участников, наполненности продуктовой линейки, чистоте конкуренции... Известно, что т.н. «рынок покупателя» считается более качественным, чем «рынок продавца». Если репутационные риски рассматриваются наравне с финансовыми, и первые явно вызывают вторые, то такой рынок достиг высокой зрелости. Но вот однажды на международной конференции консультантов по управлению я услышал интересное предложение — определять зрелость рынка по качеству спроса на консультационные услуги. В самом деле: на российском консультационном рынке зияют пустоты, т.е. несформированный спрос на такие консультационные услуги как, например, организационная диагностика, разрешение конфликтов, анализ конкурентной среды. Вот это последнее — оно что, действительно, не нужно нашим руководителям? Нужно — ответят вам, и тут же всё сведут к маркетинговым исследованиям. Но в мире эта работа называется иначе — benchmarking — что в переводе означает «место на скамье». Всех конкурентов можно условно распределить по местам на одной и той же шкале по убыванию или нарастанию какого-то признака.

 

Типичный случай — по доле рынка или полноте ассортимента, или по доступу к важному мировому бренду. Сравнение участников рынка по комплексу признаков иногда приводит к целым открытиям для наших клиентов. Другое дело, что у нас мало кто умеет выполнять такой заказ. Но даже те, кто умеют, с трудом получают их от своих клиентов. Потому что рынок всё ещё подростковый, незрелый. Конечно, уже не тот, что лет десять назад, но всё-таки существующий спрос на консультационные услуги по управлению отражает некоторую наивность нашей клиентуры. Так считают многие консультанты, и я — в их числе. Многие читатели этих строк сочтут такое отношение к себе консультантов надменным и несправедливым: «Мы знаем своих конкурентов, постоянно следим за ними. А то, что делает ваш сложный и дорогостоящий benchmarking, мы, пусть не так уж точно, но замечаем и оцениваем». Но здесь я хочу показать некоторые подходы к анализу конкурентной среды, которые содержат для вас новые возможности.

 

Что показывает анализ конкурентной среды? То, что отличает вас в лучшую и в худшую стороны. Свои превосходные отличия руководители охотно и тщательно отслеживают. Зато часто пренебрегают оценкой своих сравнительных слабостей. Ну не свойствен такой модус мышления людям, исповедующим культ успеха. Между тем, взгляд на свою фирму со стороны её сравнительных слабостей поможет многое увидеть в непривычном свете и извлечь полезные уроки.

 

Почему вы хотите оценивать только свои конкурентные преимущества? А как быть с конкурентными упущениями? В самом явном виде ваши конкурентные упущения — это конкурентные преимущества ваших конкурентов. Вдумайтесь в эту формулу — тут ваши ресурсы. Сколько бы я ни предлагал это ценное понятие своим клиентам, они почти всегда находили с ним новые решения. Попробуйте оценить ваши конкурентные упущения на рынке клиентуры и на рынке труда. С первым — более привычно, а со вторым — не очень. Но ведь борьба за ценный персонал обостряется, его дефицит всё заметнее. Почему эти люди идут не к вам или покидают вас? Пойдём дальше. На многих рынках уже заметна конкуренция за поставщика (брендов, сырья, комплектующих). Если она ощутима и для вас — сравните себя с конкурентами на рынке ваших поставщиков по этому же критерию. Наконец, есть и рынок ваших инвесторов: нет ли у вас и здесь конкурентных упущений? Словом, посмотрите внимательно вокруг себя сквозь эту призму. Пусть ваш анализ конкурентной среды будет поглубже, чем у конкурентов. Ведь это тоже может стать фактором успеха с явным выходом на конкурентные преимущества.

 

Но если вы хотите ещё больше углубить ваш анализ собственных слабостей — вот мой совет: соберите свою команду (партнёров, заместителей, просто умных сотрудников) и задайте им и себе следующие вопросы.

Во-первых, об упущенных возможностях вашей фирмы — это те шансы, которыми фирма не воспользовалась потому, что не сразу стали понятны ожидаемые результаты. Один владелец компании с досадой сказал мне: «Заезжий немец предложил купить мою фирму, а я даже от переговоров отказался; теперь жалею — мог бы узнать рыночную цену своего детища».

Во-вторых, подумайте с ними об упущенной выгоде. Тут потери вполне предметные, хотя и трудно измеряемые. Может быть, опоздали с нововведениями и упустили перспективную группу клиентов.

В-третьих, оцените упущенную прибыль, когда ущерб от нерасторопности или брака вполне измеряем. Скажем, вернули вам товар с рекламацией. А потом постройте матрицу: слева по горизонталям укажите сверху вниз все три названия (упущенные возможности, выгоду, прибыль), сверху же слева направо напишите: «в прошлом», «сейчас», «в будущем» (если такое может случиться впредь). На пересечении получатся клетки — заполните каждую из них. Произойдёт коллективная саморефлексия глубинных корней, из которых вырастают ваши конкурентные упущения.

 

И всё же высший управленческий пилотаж – заполнить такую матрицу на вашего ближайшего конкурента, а то и ещё на двух-трёх. Что? Не достаточно информации о них? Вот вам ещё одна упущенная возможность найти новые конкурентные преимущества. Ведь ради них-то всё и делается!



prigojin3

 

А.И. ПРИГОЖИН,
президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению



14 — 15 октября в Калининграде пройдет семинар
Аркадия Пригожина


Регистрируйтесь прямо сейчас по ссылке http://bdialog.net/soon/best-decisions.html


BMDuVDc

Да, всё чаще руководители признаются, что время простой, грубой настройки бизнеса проходит. Наступает пора раскрывать и использовать те резервы их организаций, которые раньше казались незначимыми. Это как пробурили скважину в мощный нефтяной пласт, и фонтан выдаёт под естественным давлением избыток природного продукта. Но вот давление спадает, и приходится выискивать лакуны разных ёмкостей. А для этого нужны более сложные технологии и аппаратура. Также и в бизнесе: норма прибыли неумолимо снижается, конкуренция усиливается, спрос усложняется, законодательство ужесточается…

 

Нельзя сказать, что капитаны и генералы нашего бизнеса не осознают новых условий, они ищут методы и теории. Но посмотрите, как это происходит: то на вершину внимания и надежд возносятся информационные технологии, то — бережливое производство, то — процессное управление, то — сбалансированная система показателей, то ещё что-то. Каждый раз заметна склонность преувеличивать до мифологии что-то одно, создавать какую-то панацею. Недавно один предприниматель мне с гордостью рассказывал о преимуществах процессного подхода: как много даёт разработка бизнес-процессов. Я спросил: «А почему именно процессное управление, а не управление по правилам, по целям, по ценностям? Ведь бизнес-процессы только одно из многих средств налаживания организационного порядка. Разумно ли замыкаться только на нём?» Мы разговорились, и он согласился, признав, что управленческая мода излишне бросает корпус организации с одной волны на другую, от крайности в крайность.

 

Каков же набор современных методов тонкой настройки бизнеса? Он довольно разнообразен и постоянно развивается. Приведу хотя бы два примера.

 

Конечно, всё начинается с целей: на каких клиентских группах и каким ассортиментом вы можете обеспечить себе стратегическую доходность? Для этого нужна прецизионная структуризация клиентской базы по многим признакам приоритетности клиентов. А далее — разработка конкурентных преимуществ для наиболее приоритетных групп клиентов. Одновременно приходится проводить тщательный анализ конкурентной среды. Мало, кто из практиков умеет это делать достаточно точно. Но ведь только после точного и тщательного сравнения с конкурентами можно выйти на понимание и поиск своих конкурентных преимуществ и конкурентных же упущений. В абсолютном большинстве случаев конкурентные преимущества, которые показывают мне предприниматели, имеют типичный недостаток: вместо них предъявляют просто факторы успеха. Например, крупный оптовик уверяет: «У меня два конкурентных преимущества — это новейшая логистика и сильная управленческая команда». Я спрашиваю: «Как клиенты чувствуют на себе то и другое? Если эти ваши успехи привели к снижению цен для них, сокращению сроков поставок, расширению ассортимента, то только тогда ваши достижения превращаются в конкурентные преимущества. Иначе говоря, без учёта фокуса конкуренции конкурентные преимущества не создашь». А много ли вы знаете компаний, методично отслеживающих изменения в фокусе конкуренции, и тем более, умеющих управлять ими? Даже само это понятие известно немногим.

 

Как видим, современный аппарат анализа конкурентной среды усложняется, но это естественная и необходимая реакция на усложнение рынка. Однако подобные усложнения пугают многих руководителей, привыкших к простым и очевидным решениям прошлых лет.

 

А разве качественного определения целей достаточно? Их надо грамотно, без потерь и искажений передать подразделениям и сотрудникам. По-старому было заведено так: есть у меня такая-то должность — стандарт, я под неё подбираю исполнителя с такими-то компетенциями, и если получается совпадение стандарта и компетенций — беру на работу. Теперь это должно остаться в прошлом. Всё чаще мы сталкиваемся с тем, что должностной стандарт не улавливает личный потенциал работника. Должностные рамки оказываются шире или намного уже индивидуальных способностей конкретного исполнителя, а значит, мы либо грузим на него то, что он не в силах нести, либо же искусственно ограничиваем применение его возможностей. И тогда он работает в полсилы, страдает от нереализуемости себя. Ущерб и ему, и самой фирме. Однако обратный подход через подстройку должности под индивидуальные способности работника вызывает отторжение наших руководителей: «Если этот сотрудник ушёл, что — всё переделывать под особенности другого?» А что вы думаете? Таки да! Это более тонкое и сложное управление людьми. Но что поделать? Фонтаны неразвитого рынка иссякают, приходится осваивать аппарат разработки невидимых прежде ресурсов.



prigojin3

 

А.И. ПРИГОЖИН,
президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению



14 — 15 октября в Калининграде пройдет семинар
Аркадия Пригожина


Регистрируйтесь прямо сейчас по ссылке http://bdialog.net/soon/best-decisions.html


09 Сентября 2016

Что у вас с целями?

celi

Начинать разговор с предпринимателями о целях нелегко, а завершать интересно. В начале разговора они обычно проблем тут не видят: а какие ещё могут быть цели у бизнеса?прибыль, она и есть цель. Прибыль, говорите? И долго вы эту цель выбирали?

Говорю как консультант клиенту: организационная диагностика очень часто показывает, что главное неблагополучие организаций кроется в её целях. Приоритеты фирмы на перспективу не определены или же выглядят крайне туманно. У руководителей весьма противоречивое представление о целях. Достижимость амбициозных целей не просчитана. И вообще многие фирмы живут текущим днём, катятся по накатанной колее. Между тем, управленческое консультирование предлагает современным руководителям немало эффективных подходов к работе с будущим их организаций. Прежде всего разберёмся с уровнями целеполагания, на которые способна фирма. Глава компании говорит мне: «Мы очень успешная организация, вовремя следим за колебаниями спроса, быстро встраиваемся в новые тенденции на рынке». — я отвечаю: «Что ж, это действительно, делает вам честь, но означает, что у вас весьма реактивное управление. Сегодня этого мало. Другие фирмы выходят на проактивное управление, т.е. не только реагируют и приспосабливаются, но и воздействуют на спрос, упреждают нежелательные тенденции на рынке, активизируют нужные».

Пример. Был у меня клиент — замечательный предприниматель в одёжном бизнесе. Он поставил передо мной задачу мощного прорыва. Я предложил ему проактивный подход на его рынке мужских костюмов. Тогда почти все мужчины носили двубортные костюмы — такая была мода. Отраслевые маркетологи предсказывали, что следующая волна выплеснет наверх однобортные пиджаки. Эту волну мы и решили оседлать. Мой клиент заказал в Португалии пару тысяч не просто однобортных костюмов, а на четыре пуговицы, с высокими лацканами. А фабрикипроизводители потребовали от него сразу полную предоплату. Вывести из оборота такую сумму ему было трудно. Мы решили провести конференцию наших дилеров, предложить им войти в пул. Явилось больше двадцати представителей компанийпартнёров. Предложение войти в закупочный пул на однобортные костюмы у большинства из них вызвало недоумение и даже смех: где вы видели спрос на однобортные костюмы? Встаньте ногами на землю, перестаньте витать в облаках. Только четверо присоединились к данной закупке. И когда товар распределился по их сетям, наценка в их магазинах доходила до невиданных даже для начала 90х годов процентов. Именно таким образом было ускорено изменение спроса на данном сегменте рынка. И пока большинство пассивно плыло по течению, участники пула снимали сверхприбыль.

Это был первый в моей практике сильный опыт применения проактивного подхода к стратегии бизнеса. Но сейчас он с трудом и медленно, но находит всё более широкое применение в российском менеджменте. Ну, а прибыль…. А что прибыль? Она встроена в любой бизнес, как минимальное условие его существования. Говорить: цель моей фирмы — прибыль, всё равно, что говорить — моя цель — дыхание. Есть даже специальное понятие для обозначения столь элементарного уровня целеполагания. Такие встроенные в бизнесорганизации цели как прибыль, безопасность, целостность, управляемость относятся к телеономии, т.е. к целям, которые не подлежат выбору. Более высокий уровень — целеустремлённый — когда фирма в состоянии вырабатывать и достигать новые цели (выход на другие сегменты рынка, другую клиентскую группу, дифференциация или интеграция бизнеса и т.п.). Главное здесь — создание конкурентных преимуществ. И снова вопрос: что считать конкурентным преимуществом? Вы закупили новое оборудование, существенно повысили квалификацию ключевых сотрудников, создали новый брэнд — всё это и есть конкурентные преимущества? Отнюдь. Давайте освоим ещё одно очень важное понятие — фокус конкуренции. Названные здесь достижения, безусловно, являются факторами успеха. Но конкурентными преимуществами они станут лишь в том случае, если попадут в фокус конкуренции. Он состоит из тех признаков, критериев, по которым ваши клиенты, покупатели делают свой выбор в пользу ваших товаров и услуг или же отворачиваются от них в сторону ваших конкурентов. Нередко бывает, что большие затраты на технологии, знания, товары приводят лишь к убыткам именно потому, что они проходят мимо фокуса конкуренции. А в нём сейчас на первом месте не только соотношение цена — качество, к чему мы уже привыкли. Скорость поставок, форма обслуживания, комплексность продукта всё чаще становятся определяющими в фокусе конкуренции на самых разных рынках. И значит, в этих направлениях следует создавать конкурентные преимущества — такова постоянная цель современного бизнеса.

Ещё один заход на работу с целями — формирование образа желаемого будущего, так называемого VISION. Какой вы хотите видеть свою компанию через 5 — 8 лет. Только не говорите мне — стать лидером или чтото в этом роде. Это будут просто слова пока вы не ответите на вопрос о конкретной доле рынка, которую вы хотите занять в ваших регионе, нише, продукте; какими средствами вы сможет обеспечить такое продвижение. А как будут при этом меняться ваши конкуренты?

Не менее важно определиться и с приоритетными группами клиентуры. Опять же: не говорите мне, что тот клиент для вас приоритетнее, кто больше закупает. Поработайте над комплексом признаков приоритетности вашей клиентской базы. И вы увидите, что менее чем четырьмя признаками вы приоритетную группу клиентов не определите. Заодно в такой работе вы существенно проясните для себя, какую именно приоритетную группу вам нужно превратить в ваших приверженцев.

И вообще пора нашему бизнесу переходить от долгосрочного планирования к стратегическому управлению. Если первое строится по принципу: «того же, но больше», а прошлые тенденции продлеваются в будущее, то второе предполагает новый VISION, способы продвижения к нему и высокую способность к самообновлению на этом пути.



prigojin3

 

А.И. ПРИГОЖИН,
президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению



14 — 15 октября в Калининграде пройдет семинар
Аркадия Пригожина


Регистрируйтесь прямо сейчас по ссылке http://bdialog.net/soon/best-decisions.html