В ситуации нарастающей неопределенности, к которой уже давно тяготела российская экономика, руководителям бизнеса постоянно приходится принимать решения, полагаясь лишь на то, что принято называть чутьем и интуицией. И то и другое — производное от способности (часто — неосознанной) сканировать информацию и ловить тонкие сигналы.

Начнем с того, что абсолютно все данные, необходимые для принятия безошибочного решения, всегда в наличии в окружающем информационном поле. Тренды и угрозы, способные определить дальнейшую судьбу вашего бизнеса на ближайшие годы и даже десятилетия, так или иначе отражены в нем, и эти сведения находятся в открытом доступе. Нужно только выловить их в бурлящем информационном потоке.

На лекциях в Академии народного хозяйства я часто рассказываю слушателям про тонкие сигналы и работу с ними, когда речь заходит о хаотической среде и поведении компаний в условиях неопределенности. Главные вопросы в это время буквально висят в воздухе аудитории: «Как работать с информационным полем и отделять зерна от плевел?», «Как ранжировать источники по достоверности?», «Как быстро фиксировать малейшие изменения среды обитания и держать нос по ветру?». Давайте разбираться.

СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ

Главный принцип работы с информацией в хаотические времена: абсолютно все источники заслуживают внимания и сканирования. Даже самые «грязные», «шумные» и априори недостоверные. Помните? Секретные агенты из комедийного фильма «Люди в черном» черпают информацию о том,
чтона самом дел происходит вокруг, из таблоидов, публикующих всякие небылицы и слухи про пришельцев. И правильно делают! В нашем случае, как это ни парадоксально, обращаться к качественной деловой прессе в поисках тонких сигналов тоже стоит лишь в самую последнюю очередь: информация здесь «причесана» под формат, а тенденциозность ее подачи обусловлена редакционной политикой или внешними факторами.
То

Тонкие сигналы формируют у человека, умеющего их воспринимать, особое ощущение реальности, которое, подобно мозаике, складывается из самых различных элементов: обрывков мыслей, случайно подслушанных разговоров, которые выхватывает ухо из контекста окружающей жизни, других сенсорных впечатлений. И это ощущение реальности, как ни странно, может давать более глубокое понимание происходящего вокруг, чем многие тома аналитических отчетов. Работать с источниками тонких сигналов очень сложно людям с ярко выраженным левополушарным мышление, которые привыкли опираться на цифры, графики и статистические выкладки. Однако вернее всего про будущее рассказывают не цифры, а ощущения, которые необходимо уметь распознавать.
О

Один из источников тонких сигналов — экспертные оценки. Верные признаки тонких сигналов — слова «я думаю», «скорее всего», «похоже, что». Различные экспертные оценки нужно суммировать на уровне ощущений, понимая, что этот источник информации тоже по-своему загрязнен: авторы мнений в большинстве случаев «самоангажированы», их внутренний настрой нередко приводит к необъективной трактовке событий.

Как ни парадоксально, еще ближе к сути происходящего может находиться другой, гораздо более «грязный» источник тонких сигналов — слухи и сплетни. Интернет — идеальная среда для их распространения; Сеть заполнена «желтыми» ресурсами, на которых короткие и малодостоверные новости перемежаются с квазирекламными рекомендациями по поводу того, «как похудеть на сорок килограммов».

Нельзя списывать со счетов и суждения обычных людей, которые вас окружают. Тут хрестоматийный пример — полуапокрифическая история про американского банкира Джона Пирпонта Моргана‑младшего, который благодаря тонким сигналам вовремя почувствовал приближение Великой депрессии. Однажды уличный чистильщик обуви, приводивший в порядок ботинки известного финансиста, принялся расспрашивать его о фондовом рынке и перспективе роста бумаг различных компаний. Вернувшись в свою контору, Морган приказал немедленно избавиться от всех акций. Свое интуитивное решение он объяснил так: «Если на фондовый рынок пришел даже чистильщик обуви, биржевой крах неминуем!»

Суждения окружающих представляют собой ценность исключительно благодаря своей массе. Нам потребуются «гигабайты» «болтовни» чистильщиков обуви и других самых разных людей, чтобы наше мышление обнаружило в этой какофонии мнений свои закономерности и повторяемость. Разумеется, коллективное бессознательное легко воспринимает и распространяет любые заблуждения. Однако каждый человек по своей сути — «агент информационного поля». Прислушиваясь к самым разным суждениям, мы позволяем нашей интуиции вычленить хотя бы общую тональность происходящего — и срабатывает «эффект Моргана».

Для того чтобы настроить свою сенсорную систему на получение тонких сигналов, необходимо сформулировать для самого себя вопрос: «Что именно я хочу узнать?» Ключевые слова заносятся во внутреннюю «строку поискового запроса», после чего можно начинать сканировать все источники подряд — от интернет-ресурсов до желтой прессы и телевидения.

ЛАСКАЮЩИЙ СЛУХ

При сборе информации официальные заявления властей будут иметь для нас довольно сомнительную ценность. Дело в том, что в условиях хаоса тонкие сигналы распространяются по другим каналам, имеющим менее устойчивый характер и требующим совершенно иных проводников.

В первую очередь для нас могут быть интересны так называемые информационные вбросы, которые очень часто встречаются в интернете. Они очень похожи на слухи, даже если авторство приписывается правительственным источникам. Вбросы — это мнимая утечка информации, оформленная в маленькие статейки из пары абзацев и размещенная на странных, но посещаемых сайтах. Информационные вбросы никогда не встречаются в поле первого восприятия. Они не попадают в сводки новостей, появляясь и существуя какое-то время лишь на информационных задворках. Цель информационных вбросов — проверить реакцию общества и бизнеса на те или иные инициативы. Стоит заметить, что Россия за последние годы избавилась от обычаев ельцинской эпохи, когда различные потрясения сваливались на нас как снег на голову, а девальвация наступала аккурат назавтра после выступления президента, в котором тот убеждал общество в том, что никаких изменений не предвидится. В настоящее время власти исповедуют более зрелый подход и заинтересованы в том, чтобы заранее просчитать реакцию населения на те или иные решения. А это означает, что упреждающая информация из коридоров власти непременно будет истекать — как через официальные каналы, так и через неофициальные. Разумеется, правительство вряд ли скажет согражданам в лоб: «Товарищи, затяните пояса, впереди по курсу 70 рублей за доллар!» Но «сливы», слухи и сплетни обязательно будут. Поэтому прежде всего они, а затем уже экспертные оценки и официальные версии происходящего могут быть источниками для формирования полной картины бытия. Именно странные сообщения, найденные на нестатусных сайтах, и стоит запускать в работу, постоянно сверяя их с другими источниками информации.

Приведу пример, описывающий технологию работы с источниками тонких сигналов. Допустим, нас сильно волнует ситуация с курсом рубля (а кого она сейчас не волнует?). Мы находим массу малодостоверных сообщений панического свойства: «Источники в правительстве утверждают, что к 2015 году доллар будет стоить больше 50 рублей». Дальше обнаруживаем стандартный комментарий министра финансов, который, к примеру, обещает, что курс к следующему году установится на уровне 37 рублей за доллар, а еще через год — 38. Держим в уме, что для нас это всего лишь экспертное, то есть далекое от оси правды и, скорее всего, ангажированное мнение. Обращаем внимание на другие официальные сообщения. К примеру, представителя регулятора, который заявляет о невозможности полностью контролировать динамику курса. Собрав все исходные данные, мы начинаем их сортировать, для начала пытаясь найти общий знаменатель. В данном случае это не составляет труда: для нас важно то, что ни в одном из источников информации не сказано, что рубль будет расти. Фактически расхождения касаются только темпов снижения курса. Для того чтобы определять динамику, необходим опыт. Однако в этом случае исходных данных хватает для того, чтобы предположить: с учетом скорости снижения курса за последнее время и прогнозов условного министра финансов (снижение на три рубля за три года), означенное трехрублевое снижение курса с высокой степенью вероятности произойдет на самом деле за ближайшие три месяца… Подобным образом сигналы, необходимые для принятия решения, анализируются в любой области

ЗНАКИ ОТЛИЧИЯ

Тонких сигналов, проявляющих себя на уровне слухов, огромное количество. Как ни странно, «слухи» нередко срабатывают даже в случае, если поначалу воспринимаются нами как что-то за гранью вероятного. К примеру, чуть больше года назад Владимир Жириновский вышел в Госдуме с инициативой запретить конвертацию валюты на территории РФ. Тогда его подняли на смех. Последующих «вбросов», повествующих о судьбе инициативы, не последовало, а это означает, что она находится в работе. Зато в последние три месяца идея запрета конвертации валюты уже не кажется такой неправдоподобной: это стало предметом обсуждения.

Если резко негативной реакции населения не последовало, «проект» стартует. По точно такой же схеме разворачивалась драма с реформированием российской медицины, которую мы сейчас наблюдаем. Первый вброс на эту тему состоялся еще в начале января этого года, когда появились сообщения о готовящихся планах приватизации больниц. Общество никак не отреагировало, несмотря на нарастающие слухи. Но когда процесс стал обретать явные черты, об этом все заговорили как о внезапном событии. Сигналов же о происходящем было более чем достаточно. Причем если на этапе зарождения процесса его еще можно остановить, то в момент, когда он запущен, это практически невозможно

Некоторое время назад я наткнулась на удивительно тонкий сигнал (и меня очень порадовало, что мои слушатели тоже обратили на него внимание): в одном из своих «сомнительных» источников я увидела маленькую заметку о том, что государства азиатского региона сформируют объединение, подобное Евросоюзу, с описанием этапов и приблизительных сроков, когда об этом решении будет объявлено (а именно — в апреле–мае 2015 года). Поэтому, когда мы прочитаем это в новостях, не стоит говорить о событии как о совершенно неожиданном. Равно как и в случае слухов о росте цен на продукты и на бензин… Я бы сейчас с удовольствием посмотрела на тех, кто около года назад крутил пальцем у виска в ответ на мои прогнозы о скачке стоимости доллара до 42 рублей. Вбросов на эти и другие темы предостаточно. И если человек готов, он их обязательно увидит и услышит. Ничто не мешает воспринимать информационное поле, в котором нет-нет да и просочится искомая информация.

Проблема в том, что у многих людей наблюдается сенсорная глухота: человек может заметить информационный источник, однако не способен его воспринять или верифицировать. Как тренер я могу утверждать, что если человек начнет учиться воспринимать, то все барьеры исчезнут сами собой. Главное — сделать шаг и начать работать с информационным полем в режиме восприятия тонких сигналов. У многих людей эта система заблокирована по разным причинам: неприятные сообщения читать сложно, заходить на сомнительные сайты вроде бы не пристало. Таким образом, человек не может воспринимать все информационное поле как оно есть, а не выборочно. Поэтому главным условием для поиска тонких сигналов является освобождение своего сознания от стереотипов. Другое условие точного попадания — формулировка вопроса, ответ на который нас интересует: куда вкладывать деньги, в каких валютах резервировать средства, что, наконец, купить и т. п.

ЧТО ТАКОЕ «ХОРОШО»

При определенной тренировке наш мозг в состоянии перелопатить любой объем информации, однако неопытному человеку необходимо концентрироваться на более точечных действиях. После этого мы начинаем сканировать все информационное поле, воспринимая сигналы разного происхождения и обращая внимание прежде всего на странные источники без репутации. Однако на этом этапе человека подстерегает еще одна ловушка, во многом обусловленная сознанием, которое изначально у всякого человека настроено на восприятие позитива. Этот «позитивизм» постоянно будет нашептывать: «А давай-ка теперь начнем собирать положительные факты! Давай-ка еще раз посмотрим, все взвесим». Позитивное сознание очень любит апеллировать к прошлому: «Да ладно, мы еще и не такие проблемы переживали!» Хотела бы заметить, что «такие проблемы» мы еще не переживали. Россию ждет системная трансформация: рушится старое при необходимости строить новое. И если не считать известных событий столетней давности, на нашей памяти с подобными проблемами страна еще не сталкивалась.

Мешает людям и робость в действиях: человек не хочет менять свою жизнь и предпринимать дополнительные усилия, оправдывая пассивность иными — благоприятными — прогнозами.

В целом для работы с тонкими сигналами необходима привычка, которая появляется лишь путем беспрерывного сканирования информации. Если запустить эту функцию, она будет работать автоматически, совсем не беспокоя человека. Для правого полушария человеческого мозга, с его чудовищной мощностью, многополосный вход информации не доставит никаких неудобств. Для человека это может быть естественно точно так же, как для летучей мыши — ориентироваться в пространстве с помощью ультразвуковой эхолокации. В случае если система сумеет освободиться от блоков, барьеров и лишних фильтров, мир станет для человека предельно прозрачным. А поведение объектов как на макроуровне, так и на уровне отдельно взятой компании обретет предсказуемость. Так или иначе, тонкие сигналы как провозвестники надвигающегося события позволят человеку действовать предусмотрительно. И даже не успев ничего сделать физически, мы будем готовы морально. А это и есть наша главная задача, ведь именно тогда в человеке сработает инстинкт, хорошо знакомый животному миру.

Выживание в среде с высоким уровнем хаоса требует от человека высокой сенсорной чувствительности, постоянного сканирования огромного количества источников информации, включая самые недостоверные, и умения распознавать информационные вбросы и тонкие сигналы

Мы много внимания уделили получению информации, связанной с угрозами и опасностями. На это есть вполне понятные причины. Однако хотела бы подчеркнуть, что точно таким же образом анализируется информация, имеющая отношение к открывающимся возможностям. И в этой области в мире существует колоссальное количество вбросов: упоминание о странных вещах, необычных потребностях, инициативах, которые вполне можно подхватывать и реализовывать. Предположим, предприниматель решил получить еще одно образование и выбирает университет. Стандартное решение, которое он, скорее всего, примет, будет связано с Европой или США. Однако такой ход мыслей стереотипен, он навязан привычкой и общественным мнением. Если проанализировать тонкие сигналы, можно прийти к другому выводу. Разумеется, никто не ставит под сомнение качество западного образования, однако проблема в том, что Запад перестает быть флагманом развития. Центрами роста становятся Азия, Латинская Америка и Африка. Конечно же, все эти центры являются производными западного мира. Однако у них есть свое собственное ядро. Так, может быть, если мы планируем жить в мире будущего, стоит поехать учиться в одну из этих стран?

В хаотической среде выиграет человек, имеющий высокую сенсорную чувствительность, способный воспринимать тонкие сигналы и постоянно увеличивать скорость своего восприятия. Изменения происходят все быстрее. И я думаю, что совсем недалеки те времена, когда время между информационными вбросами и происходящими событиями сократится до минимума. И к этому тоже нужно быть готовым.

Череда событий на современной геополитической сцене по своей сути представляет собой попытки старого мира удержать свои позиции, которые по законам эволюции начинают переходить по наследству новым точкам экономического роста.

Напомним нашему читателю о том, что все сущее подчиняется законам диалектики. Каждый объект или процесс проходят через две фазы — созидания и разрушения, крайними точками которых являются порядок и хаос, перетекающие друг в друга в соответствии с определенными правилами. Философский спор о первичности (курица или яйцо, созидание или разрушение) — то есть о том, с чего начинается отсчет той бесконечной пульсации, каковой является жизнь, — разрешить невозможно. Да и вряд ли стоит пытаться это делать: достаточно выявить закономерности перехода от одного к другому.

В любой упорядоченной системе обязательно зарождаются процессы разрушения: это неизбежная фаза развития «порядка». И наряду с деструктивными явлениями в недрах «порядка» запускается еще один процесс — формирование центров роста, вокруг которых впоследствии сформируется новый, иной «порядок». Разумеется, можно пытаться поддерживать старый, угасающий формат бытия, искусственным образом вмешиваясь, сдерживая процесс распада. Однако разрушение по своей природе обладает намного большей органической мощью, чем созидание: оно почти не поддается контролю, особенно на уровне макросистем, и бороться с ним бесполезно. Намного продуктивнее пытаться направить имеющуюся в системе энергию созидания на формирование центров роста. Если опоздать с этим, то возникает угроза получить разрыв в цикле воспроизводства — а значит, увеличиваются риски гибели всей системы. Представим себе растение, которое каждый год должно формировать на будущий период цветения определенный объем питательных веществ — а потому развивает корневую систему, пускает дополнительные побеги и т. п. Без этого растение на следующий год может заболеть и погибнуть. Типичная ошибка неопытных садоводов как раз заключается в искусственном нарушении жизненного цикла растения: они заставляют его цвести как можно дольше, и растение погибает раньше, чем успевает «отпочковать» новые точки роста.

Простейшее семеноводство

Вопрос о том, когда формировать центры роста внутри системы, далеко не праздный. Именно отсюда вытекает необходимость тех мелких изменений, которые необходимо провоцировать внутри системы постоянно. Более того, идея небольших и регулярных изменений должна стать константой для любого сложного образования — будь то коммерческая компания или государство. Что же касается более мощных центров роста, которые могут позволить организации в будущем перейти на качественно иной уровень, то их формированием необходимо сознательно заниматься при приближении к определенным поворотным моментам в истории системы — с тем чтобы в тяжелой фазе разрушения было на что опереться.

Собственно говоря, для каждой системы всегда уготовано два варианта развития событий. Первый можно изобразить как несколько волнообразных кривых, которые двигаются в разных фазах: когда одна устремляется вниз, другая находится на подъеме. Это позволяет системе непрерывно развиваться и определяет ее высокую жизнеспособность. Второй сценарий напоминает волну с большой амплитудой: энергия подъема у системы больше, однако она почти не расходуется на инициацию новых волн. И когда материнская система переходит на стадию угасания и разрушения, у нее уже не хватает потенциала, чтобы дать импульс «новой волне».

Все сказанное в равной степени относится к развитию как отдельных компаний, так и человеческой цивилизации в целом. На уровне глобальной экономики мы в последние несколько десятилетий могли наблюдать, как старые центры роста систематично переносили в новые регионы ресурсы — капиталы, технологии, производства. Разумеется, с точки зрения отдельных компаний диалектика этих макроэкономических процессов незаметна: предприниматели обычно рассуждают в понятиях «экономия издержек» и «расширение рынков сбыта». Однако на деле все это привело к тому, что в «третьих странах» начали зарождаться новые центры роста.

Жизнь сложных систем — будь то государства или компании — это бесконечная пульсация внутренних процессов созидания и разрушения. Одно из правил выживания и долголетия для систем: еще в фазе «порядка» успеть создать новые точки роста

Стал ли этот феномен неожиданным для развитых стран или он все-таки контролировался, доподлинно неизвестно. Политика и геополитика всегда были сферами деятельности, в которых высок процент «ляпов» со стороны субъектов, — а значит, принимающие решения люди могли просто-напросто недооценивать последствия своей экономической политики. Тем более что белой расе на нынешнем историческом этапе вообще свойственны пананглосаксонские настроения и снобизм, то есть абсолютная уверенность в том, что именно она выступает и будет выступать единственным двигателем человеческого прогресса. Однако никогда не стоит оценивать народы и расы по их текущим успехам и уровню развития. Так или иначе страны, в которые стал перетекать западный капитал, получили новые технологии, а заодно — мощнейший импульс от более тесного взаимодействия с другими культурами. И эта гремучая смесь позволила им бурно развиваться.

Китайский квартал

Безусловно, лидирующий центр роста современного мира — Азиатский регион, и прежде всего Китай, который с помощью простейшей технологии копирования сумел развить собственную высокотехнологическую производственную базу и фундаментальную науку, а затем запустил по цепочке внутри собственной системы формирование новых центров роста.

Проявление пренебрежительного отношения к азиатским странам из‑за их «отсталости» и сейчас не редкость. Но нужно понимать, что эта часть света — колыбель современной цивилизации. Подавляющее число изобретений на заре человечества было сделано именно здесь, а вброс технологий в последние десятилетия привел к тому, что этносы просыпаются и начинают быстро наверстывать упущенное. Китай — это лишь один из самых наглядных примеров (в силу размера своего населения), но далеко не единственный. Уникальная система управления и высокий профессионализм на страновом уровне позволили Коммунистической партии Китая трансформировать консервативную систему и подготовить ее к восприятию идей. Посеянные зерна дали буйные всходы, но результаты оказались не совсем такими, на которые рассчитывал Запад, ожидавший, что вслед за экономическими переменами в стране произойдут и политические. При этом новый мощный центр роста постепенно начал запускать аналогичные процессы во Вьетнаме, Индии, Малайзии… В этом регионе в экономической спячке продолжают пребывать лишь Афганистан, Иран и Пакистан, где происходят турбулентные процессы. Нестабильность, которая во многом культивируется в этих странах внешними силами, имеет свое объяснение. Западная (то есть в настоящий момент — «материнская») система очень сильно испугалась — причем не столько сиюминутных изменений, происходящих в регионе, сколько тех перспектив, которые явно вырисовываются у новых центров роста. Пассионарность азиатских народов такова, что доминирующая роль англосаксонского мира в легко просчитываемой среднесрочной перспективе оказывается под вопросом. Нынешние глобальные лидеры рано или поздно окажутся на задворках: расколется Великобритания, влияние США сожмется до рамок своей страны, а мир очевидно подпадет под паназиатское влияние.

Геополитическая ирония: западные экономики собственными руками создали мощные точки роста, но не на своей территории, а в Азиатском регионе. Со временем «материнская» система испугалась и стала сдавать назад, но изменить что-либо уже не в состоянии

Рост геополитических и геоэкономических рисков от развития Азиатского региона не мог не бросаться в глаза, ведь все последние годы Китай методично перехватывает экономическое лидерство у США то в одной, то в другой отрасли. Для Америки сложившая ситуация довольно непривычна, поскольку еще со времен Второй мировой войны эта страна привыкла воспринимать себя как главного поставщика, снабжающего весь остальной мир.

В последние годы англосаксонский капитал совершил стратегический маневр и потек в направлении Латинской Америки, запустив, в свою очередь, механизм роста там. США в своей экономической экспансии всегда исходили из того, что система может до бесконечности матрицироваться и воспроизводиться на других территориях и континентах. Однако теперь выясняется, что «захватываемые» страны довольно быстро освобождаются от иллюзий привлекательности американской модели развития и начинают идти своим путем. На фоне роста экономики и повышения уровня образования в Латинской Америке все более четко проявляются тенденции к обособленному развитию. Тем более что некогда разожженный (не без помощи СССР) огонь противостояния между странами Южной Америки и США продолжает гореть в душе многих представителей местного населения. На фоне общего развития Латинской Америки в этом регионе выделяются два ярко выраженных центра — Чили и Бразилия, в которых в последнее время складываются очень интересные альянсы. Экономики этих стран развиваются очень быстро, сателлитами или придатками США они становиться не собираются, и более того — открыто заявляют о своей великодержавной позиции, чему есть большие основания. К примеру, Бразилия по размерам территории, населения, запасов ресурсов, а также по уровню инновационного развития вполне могла бы претендовать на статус будущего лидера.

Третий глобальный центр роста (а возможно, даже второй, если исходить из интенсивности развития) — это Африка, которая с точки зрения обеспеченности полезными ископаемыми впереди планеты всей. Сейчас этот континент активно поглощает знания и компетенции. Достаточно сказать, что именно здесь наблюдается настоящий бум бизнес-образования. При этом общественная модель, сложившаяся на севере Африки, в странах Магриба, довольно примечательна. По сути, в верхней части Африки удалось построить тот тип социализма, который в свое время не получился в СССР. Сегодня мы видим там довольно интересное сочетание крупного капитала, базирующегося на природных ресурсах, с огромными социальными благами для жителей, позволяющими закреплять людей в этих странах, стимулируя их к эффективной работе, созданию многодетных семей и т. д. С точки зрения своего развития эта часть Африки (которая в последнее время испытывает мощные интенции к объединению в одну страну) также может претендовать на роль лидера.

Первый-второй

Все эти угадывания будущих регионов-лидеров до поры до времени остаются лишь умственными упражнениями. Складывающуюся картину очень быстро способны изменить внезапные события хаотичной природы и геополитические потрясения. Причем провоцировать их будут, скорее всего, не страны, терпеливо дожидающиеся своего часа, а как раз те, которые опасаются потери своего лидерства. Существует еще один аспект, влияющий на развитие центров роста. Если вспомнить о копировании, которое успешно применяют во всех трех регионах, следует заметить, что страны, использующие эту стратегию, в отличие от развитого мира, отнюдь не зациклены на производстве чего-то нового и инновациях (без которых мир может прекрасно обходиться). С равным успехом они копируют и старое — и все равно выигрывают и добиваются большей эффективности, чем англосаксонские страны. Параллельно с этим довольно быстрыми темпами растет финансовая мощность новых центров. Азия уже превратилась в мирового кредитора, в Африке в настоящий момент аккумулируются огромные капиталы. Отстает пока лишь Латинская Америка, которой для начала необходимо добиться уровня индустриального развития Китая.

Еще один немаловажный аспект, который влияет на развитие новых экономических центров, — это коды, заложенные в каждом этносе. Код — главный «секрет» воспроизводства этноса, независимо от того, в какой стране оказывается его носитель. Достаточно лишь оценить такую составную часть кода как религия. Азиатский код — весьма стойкий: достаточно упомянуть, что такая религия, как индуизм, имеет более миллиарда последователей и является третьей в мире по числу адептов. В прошлом году был снят запрет на ограничение количества детей в китайских семьях, и это очевидный признак изменения геополитической стратегии Китая, точнее — сигнал к экспансии, пусть и отложенной на одно поколение вперед. С одной стороны, внутренние потребности Китая в силу роста экономической мощи страны требуют увеличения количества рабочих рук, с другой — избыток рабочей силы будет непременно «изливаться» за пределы этой страны. А поскольку параметры китайских работников (определяемые работоспособностью) заметно выше, чем у многих «белых», то постепенно они будут вытеснять конкурентов с рынка труда.

История знает немало примеров, когда внешние силы (и тут никакой конспирологии — только факты) сознательно блокировали создание новых центров роста того или иного этноса. На Американском и Африканском континентах белые колонизаторы приучали автохтонное население к употреблению «огненной воды». В Китае в XIX веке — развернули настоящую кампанию опиумизации (впрочем, она провалилась). При всем этом так называемая белая раса — самый молодой подвид человечества, который стал выдвигаться на лидирующие позиции немногим раньше XV–ХVI веков; и нельзя сказать, что эти позиции останутся незыблемыми навечно.

Наряду с точками роста, мы видим на карте мира «спящие» регионы, замкнувшиеся на самих себя. Это Австралия, способная претендовать на то, чтобы в будущем стать центром знаний, и Канада, которая представляет собой «законсервированную» экономическую систему, до сих пор не демонстрировавшую своих «панмировых» амбиций. Часть угасающих центров также очевидна. Прежде всего это США — деструктивный мир, где симптомов разрушения больше, чем созидания. А значит, по законам диалектики этой стране рано или поздно уготован сценарий стран второго-третьего мира. Примерно такой же путь у Старого Света, а также у России, которая с точки зрения внутренних центров роста заметно уступает странам ЕС. На ближайшие пятьдесят–сто лет возможностей для рывка у нашей страны нет. Мы опоздали, и винить в этом кого бы то ни было не имеет смысла. Все дело в том, что за первые две трети прошлого века в стране были построены мощности и создана база знаний, которые давно устарели, притом что новых заделов не создано. А все остальные процессы, включающие вывод капитала из страны, — всего лишь сопутствующие признаки умирания материнской системы. Если бы вы увидели, что амбар сгнил, а на его месте, прямо на улице, лежат слитки золота, — вы смогли бы пройти мимо? Видимо, олигархи — слабые люди: они поддались искушению и сунули слитки в карман. Однако этот вопрос — брать или не брать — имеет отношение к личностным параметрам, порядочности, видению своего места в стране и т. д. Олигархи не ассоциировали себя с Россией, они взяли то, что еще можно было выжать из старых фондов, ничего не создали и ушли. Вопрос в том, нужно ли продолжать держаться за старое?

Четвертая колонна

И все-таки с точки зрения потенциала на четвертое место (после Азии, Африки и Латинской Америки) многие эксперты ставят Россию. Однако для того, чтобы оправдать такие прогнозы, России сегодня критически важно создавать центры роста. И для этого на историческую сцену должны выходить люди совершенно иного формата. Как бы высокопарно это ни звучало, прежде всего это должны быть люди, для которых слово «родина» не является пустым звуком, которые испытывают необходимость опираться на свои корни (понятие, имеющие отношение к «коду», то есть обладающее более глубоким смыслом, чем обычный «патриотизм»). Речь идет о принципиально новом подходе к бытию, о персональном вовлечении людей, испытывающих кровную необходимость в изменениях, в созидании. Да, в стране происходит множество разрушительных процессов. Обрушивается старое — а это значит, что необходимо озаботиться созданием нового. Да, рост — всегда тяжелый и страшный период, поэтому для тех, кто чувствует в себе корни и неспособен отступать (а уезжающих мы упрекать не будем), стоит серьезная задача: создавать центры роста. Необходимо безжалостно закрывать неэффективное, инициировать рождение по-настоящему инновационных бизнесов, заниматься строительством (уже не реконструкцией) крупных предприятий. И самое главное — сосредоточиться на восстановлении базы знаний. Например, посредством обучения молодых людей в университетах других стран с последующим возвращением, как это происходило в Японии в 1950‑е годы, когда на средства страны за границей было обучено 2 млн человек, которые затем вернулись на родину (так работает код!), чтобы прежде всего восстановить свою страну, а не просто «заработать бабла».

Одна из угасающих систем — США, где симптомов разрушения больше, чем созидания. А значит, по законам диалектики этому государству уготован сценарий постепенного превращения в страну второго-третьего мира

Воссоздание человеческого капитала — чрезвычайно важная задача, ведь точки роста — не что иное, как дело рук человеческих. Конечно, созидание — очень сложный и энергоемкий процесс. Однако другого пути нет. В противном случае стране однажды придется начинать с чистого листа — как Украине. В свое время Алексей Кудрин заявлял, что для экономического развития России нет ни одного позитивного прогноза. Такая позиция вполне объяснима: ведь в условиях разрушения старого зародить что-то новое предельно сложно. Однако если созидательная сила в людях проснется, то можно будет действительно говорить о светлом будущем страны, уже без всяких кавычек.

Как принимать решения быстро и эффективно в условиях недостатка времени, информации и людей?
Как научиться пользоваться собственным резервом (потенциалом)?

Цели и задачи семинара

• знать механизм функционирования мышления;
• понимать сущность и этапность процесса потери продуктивности мышления и технологии ее восстановления и развития;
• понимать логические связи между выполняемыми упражнениями и развитием параметров мышления в сторону повышения продуктивности;
• уметь диагностировать состояние процессов своего мышления и оценивать их продуктивность;
• уметь построить систему тренировок для повышения собственного продуктивного мышления;
• уметь построить систему тренировок для целевой группы;
• уметь эффективно проводить коллективные мозговые штурмы;
• уметь наблюдать за изменением состояния собственных мыслительных и поведенческих подсистем и процессов в рамках программы развития продуктивного мышления;
• владеть навыками развития степени концентрации, памяти и общей продуктивности мышления;
• уметь использовать инструменты продуктивного мышления в экстренных ситуациях.

Что вы получите в результате?

Концепция  процесса и результата обучения 

— Основной целью обучения является включение мыслительного, когнитивного, силового, эмоционального потенциала человека взрослого и сильного, у которого потенциал уже задействован в другой мере и есть воля и желание к саморазвитию;

— Сочетание упражнений позволит слушателям познакомиться с собственными возможностями, выходящими за рамки бытового применения стандартных мозговых и сенсорных функций;

— Тренировки в домашнем режиме позволят человеку перейти на новый продуктивный уровень и сформировать состояние личности, рождающее гармонию; 

Содержание курса

1. Природа и механизм потери продуктивности мышления взрослым человеком. Сущность и структура системы мышления человека. Мыслительные процессы лево- и правополушарного формата. Механизм потери продуктивности мышления взрослым человеком: феномен "ленивого мозга".

Выполнение заданий.

2. Механизм создания креативных решений (путь синтеза). Понятие и сущность синтеза как основного механизма создания решений. Уровни синтеза и их особенности. Мыслительные приемы, усиливающие синтез и повышающие продуктивность. Креатив и способы достижения креативности мышления.

Практикум.

3. Сравнительный анализ продуктивного и непродуктивного мышления и их проявления в жизни человека. Основные параметры сравнения продуктивного и непродуктивного мышления. Техники развития параметров. Принципы выбора и построения упражнений. Анализ ситуаций принятия решений человеком с продуктивным и непродуктивным мышлением.

Практикум.

4. Базовые техники развития продуктивности мышления и глубинная концентрация. Структура тренировок. Механизм достижения глубинной концентрации и его использование для принятия решений. Базовые техники развития продуктивности мышления и дополнительные упражнения. Принципы построения системы тренировок. Ресурсное обеспечение процесса развития продуктивного мышления. Тренировки в повседневном рабочем формате.

Практикум.

5. Оценка последствий трансформации мышления в продуктивный формат. Оценка положительных и отрицательных аспектов перехода мышления в продуктивный формат. Анализ необходимости трансформации мышления.

Практикум. 

6. Тренировки механизма визуализации. Метапрограммирование и его принципы.

Практикум «Что в имени тебе моём?».

7. Развитие интуитивного механизма. Система тренировок и закономерности действия интуиции.

Практикум. 

Что получит организация?

Что получат участники?

• работа полушарий мозга (активизация правополушарной функции);
• уровень продуктивности мышления, увеличение количества полезных идей на единицу времени;
• состояние и формы использования силового (энергетического) потенциала;
• скорость мышления;  тип мышления;  уровень агрессивности; 
• уровень ригидности (упрямства); уровень гибкости;
• уровень свободы; уровень креативности (как вторичный эффект);
•   уровень навыков самоуправления и самокоррекции;
• класс ценностей, целей и мотиваторов;  класс влияния и власти,
•  объем поражаемого пространства; уровень системности;
• уровень ответственности; класс обработки информации;
• психологическая устойчивость; эмоциональная яркость.

О ведущей

Кочеткова Александра Игоревна

• доктор философских наук, кандидат экономических наук;
• профессор кафедры общего и стратегического менеджмента ИБДА РАНХИГС при Президенте РФ;
• научный руководитель программ специализаций МВА;
• научный руководитель корпоративных программ.

Преподает дисциплины:

• «Организационное поведение»,
• «Психология управления»,
• «Антикризисное управление»,
• «Социальная и управленческая психология»,
• «Концептуальный менеджмент»,
• «Современный менеджмент»,
• «Общий менеджмент»,
• «Стратегический менеджмент»,
• «Теория организаций»,
• «Оценка и развитие человеческого капитала компании»,
• «Трансформационное управление человеческим капиталом компании»,
• «Управление развитием организации»,
• «Формирование корпоративной культуры как фактор повышения конкурентоспособности компании».

Ведет тренинги:

• «Развитие продуктивного мышления»,
• «Формирование команд»,
• «Психологические и организационные основы эффективной оценки персонала»,
• «Психологические игры в организации»,
• «Современное управление персоналом»,
• «Стратегия управления персоналом»,
• «Психотехнологии в управлении персоналом».

Имеет дополнительную аккредитацию:

• сертификат Лондонского Агентство развития предприятий о соответствии требованиям ЕС для преподавателей по малому бизнесу;
• удостоверение специалиста по формированию обучающих программ длительностью свыше 500 часов Дарэмского университета (Великобритания);
• аттестат аккредитованного доцента Министерства экономики Баварии (ФРГ).

Образование:

• Первое образование - экономист (финансист).
• Кандидатская диссертация: управление персоналом в малом и среднем бизнесе (управление).
• Повышение квалификации: антикризисное управление (Финансовая академия при Правительстве РФ и Гильдия антикризисных управляющих).
• Государственное звание - доцент.
• Должность - доцент кафедры бизнеса и делового администрирования ИБДА АНХ при Правительстве РФ.
   

Сфера профессиональных интересов и опыт:

• Финансист (формирование финансовых систем, сопровождение финансовых процессов в организации);
• Управляющий персоналом (формирование психографических профилей, оценка и отбор персонала, формирование стратегии и системы управления персоналом, постановка системы мотивации персонала, развитие персонала и другие виды работ);
• Антикризисный управляющий (проведение комплекса работ по реанимации организации);
• Специалист по развитию и проведению изменений в рганизациях (диагностика организации; формирование видения и стратегии развития организации, постановка процессинга, непосредственное проведение изменений, формирование внутренней среды организации с заданными параметрами, формирование всех необходимых подсистем управления);
• Специалист по корпоративной культуре и идеологии.

 Эпоха рационализма и логики уходит в прошлое. Специалисты приходят к выводу, что вскоре большинство «левополушарных», то есть аналитических профессий, будут вытеснены компьютерами. К таким профессиям принято относить бухгалтеров, финансовых аналитиков, программистов и множество других престижных специальностей.

Ветер перемен

За аналитическое, логическое мышление и речь отвечает левое полушарие. Правое полушарие мозга отвечает за обработку информации, которая выражается в символах и образах. Также правое полушарие отвечает за способности к музыке, изобразительному искусству и позволяет обрабатывать много различной информации в целом, не прибегая к анализу.

На протяжении долгого времени миром безраздельно правили логики, в то время как правое полушарие считали бесполезным, а многие врачи видели в нем не больше пользы, чем в аппендиксе. В последние же годы ситуация резко изменилась. Человечество внезапно осознало всю важность творческих качеств, способность мыслить глобально также стала невероятно востребована.

О преимуществах правого полушария начали говорить ученые. Известный психоаналитик Мерели Зденек в книге «Развитие правого полушария» приводит интервью с известными людьми, добившимися выдающихся успехов за счет развития творческих «правополушарных» возможностей.

Если раньше акценты в воспитании делались на развитие у детей памяти, логики и аналитических способностей, то сейчас все больше внимания уделяется развитию творческого потенциала. Ученые сейчас разрабатывают целые комплексы упражнений для развития правого полушария.

Карьерный мозг

Все это, прежде всего, скажется на работе. Теперь от сотрудника будут требоваться способности, позволяющие ему создавать абсолютно новые идеи, смотреть на мир шире и быть готовым к любым переменам.

«Подобные управленческие подходы в большей степени характерны для западного менеджмента, — комментирует генеральный директор Центра управленческих компетенций Вероника Ярных. — Начиная с 70-80-х годов прошлого века пропагандировались идеи развития креативности, лидерства, навыков внутреннего предпринимательства у руководителей соответствующих структурных подразделений. Связано это было, в частности, с необходимостью конкуренции на уровне наличия и развития тех или иных — чаще всего управленческих — компетенций».

Отмирающие функции

Причины таких перемен называет бизнес-гуру Дэниэл Пинк, автор книги «Будущее за правым полушарием». Их он выделяет три: избыток, Азия и автоматизация.

Избыток заключается в шаблонности большинства идей, мыслей, решений и технологий. В современном мире становится все труднее придумать что-то новое.

Азия угрожает европейским и американским клеркам огромным количеством новых рабочих рук. Работники из стран Азии имеют перед европейцами существенное преимущество: они готовы работать за гораздо меньшие деньги. Разумеется, любой здравомыслящий работодатель будет рад возможности получить рабочую силу с минимальными денежными затратами.

Автоматизация — потенциальная угроза номер один для всех клерков, занятых нетворческой работой. Машины отнимают у людей все больше рабочих мест, поскольку позволяют упростить многие рабочие процессы и сократить расходы. Словом, работа компьютера (а именно его аналогом, по мнению нейрофизиологов, и является левое полушарие) постепенно перестает котироваться.

Все это приводит к обострению конкуренции среди работников, и успех ждет только тех, кто способен совершить качественно новый скачок, то есть перейти на новый уровень мышления и решения задач.

Поэтому еще одна причина, по которой «правополушарные» люди оказались сегодня в более выгодном положении, — это высокая динамичность их мышления. Известно, что правое полушарие воспринимает информацию быстро и целостно, в то время как левое дробит картину мира на множество частей, упрощая ее, и усваивает все постепенно. «Сегодня мир меняется настолько быстро и радикально, что выжить мы сможем, лишь развивая интуитивное познание, чтобы воспринимать новое целостно и быстро (с помощью правого полушария)», — утверждает исследователь принципов и механизмов творчества Люк де Брабандер.

По мнению Дэниэла Пинка, сегодня с офисной средой происходит примерно то же самое, что произошло с аграрной сферой после промышленной революции. Так же, как когда-то сократилось количество фермеров, в ближайшее время стремительно уменьшится и число офисных работников, занятых автоматической деятельностью.

Клерк будущего

Единственный выход из ситуации, который видит Пинк, — это развитие творческих способностей. Только уникальными навыками творца и умением предлагать необычные решения можно отвоевать собственное место под офисным солнцем. Необходимо научиться выполнять то, что невозможно передоверить машине.

Пинк перечисляет и описывает шесть навыков, которые нужно целенаправленно развивать, чтобы заставить правое полушарие активизироваться: творчество (дизайн), написание сценариев, умение видеть общую картину, эмпатия, игра и духовность. Также Пинк дает ряд практических советов, призванных заставить правое полушарие мозга работать активнее. Например, для развития дизайнерских способностей Пинк рекомендует купить записную книжку и фиксировать в ней все встречающиеся вам на пути примеры хорошего и плохого дизайна.

Еще один портрет человека будущего создал автор теории руководства и личной эффективности Стивен Кови. В своем бестселлере «7 навыков высокоэффективных людей» он определил способности, которые позволят сотруднику добиться высот в своей профессиональной сфере. Каждый из семи перечисленных Кови навыков опирается на предыдущий, и все они расположены в определенной последовательности: постепенно овладевая этими навыками, человек проходит путь от зависимости к независимости, а от независимости — к межличностной зависимости.

Данные навыки выглядят следующим образом. Прежде всего будьте проактивны: станьте творцом своей судьбы, но, принимая решения, не забывайте об ответственности. Приступая к заданию, ориентируйтесь на конечную цель. Расставляйте приоритеты: важные дела берите в первую очередь, остальные подождут. Думайте в духе «выиграл/выиграл»: стремитесь добиться взаимопонимания в команде. Пятое качество — способность к эмпатии: постарайтесь понять своего собеседника. Шестой навык состоит в умении добиваться синергии. Это умение соединяет в себе два предыдущих навыка, поскольку только люди, живущие по принципу «твоя победа — моя победа» и способные к сопереживанию, могут работать в команде продуктивнее, чем по отдельности. Суть седьмого правила — «заточить пилу» — заключается в постоянном всестороннем самосовершенствовании.

Русский путь

По мнению Вероники Ярных, для использования подобных «креативных» теорий в российской действительности необходимо наличие определенных условий: в компании должны быть жестко структурированы и прописаны все бизнес-процессы, понятны сфера полномочий каждого сотрудника и система его оценки: «В современных российских условиях такой подход будет востребован на уровне управленческого персонала и на уровне управленческого кадрового резерва. Здесь вопрос креативности и инновационности укладывается в рамки современных требований бизнеса и нестабильной экономической ситуации».

Психологи поддерживают творческий подход к работе. «Сотрудник чувствует себя более удовлетворенным, когда его работа не является однообразной и дает возможность реализовать творческий подход, — объясняет руководитель отдела карьерного консультирования Центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии» Анна Мухина. — Занимаясь творческой работой, сотрудник понимает, что способен влиять на результат в гораздо большей степени. А однообразие и жесткое ограничение функций являются неблагоприятными факторами, которые провоцируют усталость от работы и потерю интереса к ней.»

Многие управленцы давно поняли выгоду такого подхода. Однако для развития и использования творческих качеств сотрудника необходимо соблюсти несколько условий: работники должны быть мотивированы и являться не просто исполнителями, а процедура развития креативности и инновационности должна быть жестко простроена и укладываться в рамки стратегии организации. «В компаниях существуют разные инструменты для развития этих процессов, — говорит Вероника Ярных. — Выбор средств зависит от позиции сотрудника. Для исполнителя это могут быть различного рода конкурсы, процедуры поддержки инноваций и изменений. Для управленцев — развитие качеств внутреннего тренера и коуча, организация различных круглых столов и участие в них, реализация экспертной позиции, возможность участия в проектах компании».

Избыток, Азия и автоматизация

Причины победы «правополушарных» сотрудников

1. Избыток: все уже давно сказано и изобретено. Выдать новую идею становится все труднее.

2. Азия: работники из стран Азии готовы работать за гораздо меньшие деньги, нежели их западные коллеги. Любой работодатель заинтересован в возможности получить дешевую рабочую силу с минимальными денежными затратами. А работник из Индии справится с заданием ничуть не хуже француза или, скажем, немца.

3. Автоматизация: машины отнимают у людей все больше рабочих мест, так как позволяют упростить рабочий процесс и сократить расходы на якобы бесценный человеческий фактор.

4. Высокая динамичность мышления «правополушарных» работников: правое полушарие воспринимает информацию быстро и целостно, левое обрабатывает информацию последовательно по этапам и усваивает сведения постепенно.

7 заповедей

Навыки будущего от Стивена Кови

• 1. Будьте проактивны: творите свою судьбу, но, проявляя инициативу, не забывайте об ответственности.
• 2. Начинайте, ориентируясь на конечную цель: делайте прогнозы и воспринимайте проблему в целом, абстрагируясь от незначительных деталей.
• 3. Важные дела делайте в первую очередь, остальные — после.
• 4. Думайте в духе «выиграл/выиграл»: работая в команде, добивайтесь взаимовыгоды.
• 5. Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым.
• 6. Достигайте синергии: стремитесь к творческому взаимодействию.
• 7. Затачивайте пилу: настройтесь на постоянное саморазвитие и самосовершенствование.

Как развивать правое полушарие

• тренируйте нестандартность мышления: предоставляйте себе свободу действий, уходите от стереотипов поведения, поступайте по-новому в привычной, даже бытовой ситуации;
• смотря фильмы или читая книги, придумывайте продолжение сюжета;
• подмечайте и анализируйте чужие нестандартные идеи и решения: фиксируйте их в записной книжке;
• займитесь творческим хобби: рисование, например, развивает образное мышление;
• читайте, собирайте разнообразную информацию по своей специальности, интересуйтесь всем новым;
• оборудуйте рабочее место таким образом, чтобы вас как можно меньше беспокоили;
• сочиняйте истории в своем воображении

Сегодня в офисе мы обнаружили, что у нас остались видео материалы от Радислава Гандапаса, и мы решили выставить их на продажу. Вот, что мы нашли:

Цена 1280 рублей

1. Учимся выступать публично

«Учимся выступать публично» можно считать первым инфопродуктом в России, его просмотрели сотни тысяч начинающих и опытных ораторов, а также десятки тренеров и коучей, обучающих этому важному навыку. По этому фильму ведется преподавание риторики в университетах нескольких стран. 

Цена 1580 рублей

2. Бизнес-презентация

Видеокурс «Бизнес-презентация» предоставляет сотрудникам компаний, проводящим деловые презентации, возможность овладеть ключевыми приемами их подготовки и проведения.

Следование этим приемам позволит вывести презентации на качественно новый уровень и сделать их не только более запоминающимися, но и более результативными. Цель создания фильма — именно в этом.

Продолжительность фильма: 2 часа 5 минут.

Цена 1980 рублей

2. Харизма лидера

Видеокурс «Харизма лидера» адресован руководителям высшего звена и собственникам бизнеса, PR-консультантам и имиджмейкерам. 

Повышение влияния на поведение людей, объединение их для достижения совместных целей, управление деятельностью подчиненных и коллег с меньшими затратами ресурсов — заданный итог работы с этим фильмом

Как купить?

Два дня семинара пролетели незаметно. В первый день Владимир показал множество интересных техник по подбору персонала, затронул тему хедхантинга, а на следующий день участники учились проводить быстрые собеседования, задавать правильные вопросы соискателям и получать нужные ответы от них.

А в конце дня их ждал сюрприз — все отработанные навыки в команде и в «реалити» были показаны в формате ролика.
Смотрите, как здорово получилось! :)

 

До недавнего времени считалось, что антикризисный менеджмент и в целом профессия кризис-менеджера не так популярна в России, как, скажем, в тех же США. Но действительность диктует свои правила: уже не только крупные корпорации обеспокоены своим положением на рынке, но и средний, и даже малый бизнес, - кризис сказывается на всех.

Какие составляющие бизнеса наиболее уязвимы в нынешней экономической ситуации? На что стоит обратить внимание в построении антикризисной стратегии? Кто такие антикризисные менеджеры и зачем они нужны Вашей компании?
«Кризис является проблемой только для тех, кто пасует перед трудностями, поддается панике и воспринимает временные затруднения как катастрофу. Кризис всегда открывает новые возможности. Поэтому эффективные предприниматели продолжают развиваться и зарабатывать даже в период экономического спада», - уверен признанный эксперт в области менеджмента Джон Вон Эйкен. И ведь действительно, в нашей стране такие понятия как «агрессивный или партизанский маркетинг», ставшие неким правилом, послужили основой подготовки бизнеса к кризисным ситуациям. Ведь в условиях жесткой конкуренции помимо того, чтобы заботиться об уникальности и ценности товара или услуги и о привлечении клиентов, приходится строить стратегии «выживания» в конкурентной среде. Да, безусловно, так можно говорить о любой компании в любой рыночной и экономической ситуации, но та самая «уникальность» российского рынка, о которой мы так часто слышим, послужила подготовкой к кризисным изменениям в стране.

Существует два метода управления предприятием в кризисной ситуации: традиционный и оборонительный. В традиционном антикризисном управлении проблемные ситуации лишь предполагаются, соответственно, нет аналитики, статистики и конкретных стратегий применительно к предполагаемым ситуациям; это больше внутренний кризис-менеджмент и исправление ошибок управления. Если говорить об оборонительном менеджменте, то здесь агрессия со стороны конкурентов не предполагается, а ожидается, и часто в прогнозируемое время. В оборонительном кризис-управлении стратегия защиты от агрессии направлена на внешние факторы, а также на предвидение и фактическое прогнозирование реальных проблем. В нашем случае, если ни первый, ни второй метод не были использованы перед наступлением кризисной ситуации, то уже не стоит к ним прибегать и терять время. Возможно использование некой комбинации этих двух методов применительно к конкретной ситуации.

Продолжительность кризиса рассчитать невозможно, но, несомненно одно: масштаб и многосторонность позволяют ему затронуть практически все сферы деятельности и каждого из нас по отдельности. Это говорит о том, что, возможно, самый простой метод – экономия ресурсов и повышение качества деятельности – может оказаться самым действенным. Безусловно, путем аналитических исследований, сопоставления фактов и статистик можно выяснить более-менее точный период кризиса, но ведь не каждая организация и не каждый из нас индивидуально для себя может позволить подобное.

Стоит отметить, что универсальной формулы или конкретных шагов по преодолению кризисного влияния на организацию не существует. Каждый отдельный случай или, скажем, каждую отдельную отрасль необходимо рассматривать отдельно.
Вполне очевиден в последнее время интерес к профессии антикризисного менеджера (или кризис-менеджера). Известные ресурсы составляют рейтинги лучших в своем деле кризисных управленцев, которые на данный момент стали самыми востребованными специалистами в области менеджмента. Чем может быть полезен компании антикризисный управленец?

Данный специалист – это профессионал высочайшего класса, стратег, умеющий провести анализ бизнеса, выявить слабые и сильные стороны и разработать ряд мероприятий для выхода из проблемной ситуации с минимальными потерями. Но мало просто преодолеть кризис, необходимо построить последующие шаги развития бизнес-коммуникаций для успешного функционирования и развития. Это специалист, способный работать в стрессовой, напряженной, конфликтной ситуации, как внутри компании, так и с внешними факторами, оказывающими на нее негативное влияние. Изначально, до «кризисных времен», риск-менеджмент в компаниях имел лишь формальный характер, и именно на практике, когда те самые времена наступили, выяснилось, кто действительно уделил внимание антикризисной подготовленности. Антикризисный управленец должен занимать штатное положение в компании для эффективного выполнения своей деятельности. Ведь ему необходимо понимать все бизнес-процессы, учитывать прошлый опыт для точного прогнозирования развития в будущем и видения всех сторон проблемы. При понимании роли кризисного управленца в компании практически гарантирована защищенность от рисков. Риск-менеджер должен уметь отделять осмысленно принимаемые риски и сопутствующие риски, требующие минимизации либо хеджирования; часто последние являются скрытыми и неочевидными. Необходимо убедиться в понимании бизнес-моделей партнеров, заемщиков, контрагентов и др.
Наглядные примеры: история Бернарда Медоффа, крупнейшей финансовой пирамиды в размере 50 млрд долл., от которой пострадали практически все самые авторитетные финансовые институты, известные бизнесмены и политики. Фальсификация финансовой отчетности индийской компании Satyam, одного из крупнейших разработчиков программного обеспечения, реальный бизнес которой велся в объемах, несопоставимо меньших, чем было заявлено. Эти примеры свидетельствуют о легкомыслии и безответственности, с которой многие участники рынка подходили к ключевым вопросам оценки рисков, как собственных, так и клиентских.

Как кризис отразился на Вашей компании?

Часто при разговорах с друзьями, коллегами или близкими мы слышим такой вопрос:
«Как заставить себя это сделать?» Как сделать так, чтобы Вы никогда не задавали себе такой вопрос?

Мотивация — это стимулирование кого-либо на выполнение определенных действий, и часто данное понятие применяется в сфере управления персоналом. Существуют традиционные методы мотивации, материальные и нематериальные, нестандартные и такдалее. Об этом мы все знаем. Вопросы начинают возникать тогда, когда мотивация касается на самих – как мотивировать себя?И именно мотивировать, а не насильно заставлять делать то или иное действие? Мотивировать на успех, на достижение цели, в целом на побуждение к действию? Что и как для этого делать, а чего лучше избегать?

Посмотрим по порядку методы, которые напрямую зависят от вас, от вашего мышленияи умения правильно себя настроить:

1) Наши мысли материальны, и каждый из нас в этом не раз и не два убеждался. Поэтому первый подход на пути к самомотивации – это избавление от негативных мыслей, тревожного ожидания и пессимистичных прогнозов. Каждый раз, когда вы представляете наихудший исход какого-либо дела, рисуете его себе в самых мрачных красках, вы самым прямым образом способствуете тому, чтобы так оно и произошло на самом деле!
«Надейся на лучшее, готовься к худшему» — трезво оценивайте ситуацию, подумайтео худшем исходе, подготовьтесь к нему и отпустите эти тревожные мысли. Всё сложитсянаилучшим образом уже потому, что вы подготовлены к любому развитию событий.

2) Каждый новый день – это новая возможность одержать победу – над собой, на работе,на пути к цели, в личных взаимоотношениях и т.д. Помните, что вы и только вы делаетевыбор: победить или проиграть в конкретной ситуации. Только лишь открыв глаза утром, подумайте о том, что именно сегодня будет лучше, чем вчера, потому что у вас есть столько возможностей одержать маленькие победы, сделать что-то хорошее и улучшить что-либов своей жизни. Вы с самого утра, даже несмотря на ранний подъём, зарядите себя позитивной энергией, будете на протяжении дня находчивы, сильны и уверены в себе и в своихдействиях. Вы управляете своей жизнью и её восприятием – сделайте так, чтобы каждое утро вам хотелось поскорее встать с кровати, действовать и просто наслаждаться жизнью.

3) Вдогонку к предыдущему подходу следующий: лучшая самомотивация – это та, которая начинается с утра. Неважно, утро ли это понедельника, среды или воскресенья – главное, что вы настроили себя встать раньше, чем обычно и сделали это добровольно.
Логично же, что раз вы раньше встали, то и сделать успеете больше, чем обычно. Даже еслиговорить о раннем подъеме в воскресенье, когда нет срочных дел и не нужно никуда спешить, то у вас появляется много времени, которое можно потратить на себя: на чтениекниги, которую давно откладывали, на поход в бассейн, встречу с несколькими старыми друзьями или на неспешную прогулку с детьми и семьей в местном парке.

4) Только позитив и только хороший настрой!

Помните, что мы сами управляем своей жизнью и её восприятием? Так начните искать хорошие стороны в каждой, на первый взгляд, неприятной ситуации и проблеме. Вам же ведь наверняка не очень нравятся люди, которые постоянно во всем видят только плохое, от нихслышны лишь одни жалобы (на работу, на жизнь, на семью, на здоровье), и они умудряютсяв любом положительном деле увидеть подвох и повод к новому недовольству? Избегайте таких людей и не позволяйте их негативу и недовольству портить вам настрой. Предлагаюне пополнять ряды пессимистов, а стараться постоянно быть в хорошем настроении, чтобытакие же позитивно настроенные люди начали к вам тянуться.
Да, вы можете возразить, что есть такие серьезные и трагичные ситуации в жизни, когда положительных сторон просто-напросто нет. Здесь могу сказать только одно: любая подобная ситуация делает вас сильнее, это опыт, который формирует характер и учит противостоять трудностям. Они показывают, что для вас на самом деле имеет значение и к чему стоит стремиться.

5) Сомнения – враг номер один!

Бывает у вас такое, что находясь на пути прогресса и улучшения своих дел, когда всё хорошои всё гладко, начинают появляться сомнения: «А всё ли я делаю правильно?», «Аправильный ли путь я выбрал»? Это называется «неуверенность в себе», и она в одну секунду может разрушить всю вашу самомотивацию.
Уверенность в себе – это не только значительная часть мотивации, это самый что ни на естьважный элемент успеха в жизни. В нашем случае, когда вы сомневаетесь в правильностидействий, необходимо научиться доверять самому себе. Если вы дали себе слово не делатьчего-то или сделать к определенному времени, то постарайтесь сдержать обещание. Научившись доверять себе, вы избавитесь от сомнений на пути к лучшей жизни, и вашамотивация сохранится.

6) Пути назад нет!

Вернемся к утреннему подъёму, когда вы осознанно встаете пораньше, чтобы успеть сделать больше: согласитесь, у вас есть выбор, подремать ещё 5 минуточек или всё-таки поднять голову от подушки. Но если, например, ровно в 6:00 кто-нибудь выливает на вас ведро холодной воды, вы не просто поднимите голову от подушки, но очень быстро встанете безкакого-либо намека на сонливость. Альтернативы здесь нет. Или, например, вы поспорилисо своими друзьями, что пострижетесь на лысо или сделаете нечто неприемлемое для васв случае, если до конца года не достигните своей цели. Не оставляйте себе выбораи альтернативы – чем не мощная мотивация?

7) Почувствуйте свой прогресс

Люди устроены так, что если какой-либо процесс действий долгое время не дает прогресса,и прогресс этот даже в будущем трудно представить, то этот процесс чаще всего прекращается. Это простое физиологическое сохранение энергии и сил, а в каких-то случаяхи обычная лень. Вы не видите результата своих действий → уровень мотивации снижается → действия прекращаются → цель не достигнута.
Поэтому старайтесь измерять свои небольшие победы на пути к главному, укрепляйте свою мотивацию, покажите самому себе, что работа идет, прогресс есть и с каждым днем набирает обороты. Например, вы уже месяц качаете пресс и занимаетесь фитнесом, но фигура какой была, такой и осталась, а на животе ни намека на «кубики». Но вы должны были заметить, что состояние и самочувствие значительно улучшилось, нет никаких проблем со сном, а утромвам стало легче вставать, а устаете вы на работе не так быстро,— это всё потому, что физические упражнения дали вам дополнительную энергию. Это и есть ваши небольшие победы, прогресс на пути к идеалу.

8) Будьте лучше, чем Вы сами!

«Будь лучше, чем ты был вчера, а не лучше, чем другие» — ещё одна угроза мотивациии уверенности в себе, когда вы начинаете сравнивать себя с другими, идеальными на вашвзгляд людьми. Частое злоупотребление этой привычкой может привести к совершеннойдемотивации.
У каждого из нас свой уровень достижений, поэтому не стоит сравнивать свой небольшой прогресс с успехами других. Разным людям нужны разные периоды времени и разные объемы нагрузки для того, чтобы достигнуть той или иной цели. Каждый из нас индивидуален практически по всем критериям и показателям, сравнивать можно разве что спортсменовна соревнованиях или музыкантов на конкурсе, но ведь и здесь возникают нюансы и деталисравнений – а всё потому, что нужен индивидуальный подход и учет всех составляющих прогресса.
Вы сами – вот ваш главный конкурент на пути к успеху, тот, кого нужно обгонять и побеждатькаждую минуту, каждый день и становиться за счет этого сильнее и лучше.

Постоянно мотивировать самого себя сложно, но, как вы уже поняли, уровень этой сложности определяете только вы. Только вы можете позволить себе достигнуть того, о чем мечтаете, только вы управляете своей жизнью, как бы банально это ни звучало. Как говорится, при ответе на вопрос «Смогу я или нет?» вы всегда окажетесь правы.

Как Вы мотивируете себя?

Уходящий год приходится провожать на фоне далеко не положительных событий, которые обещают ухудшиться в наступающем году. Большинство законов и ужесточающих санкций вступают в силу в 2015 году – это и цензура, и изменения в образовательной сфере, и в экономической, и в трудовом кодексе. Вступил в силу запрет на курение в общественных местах, на нецензурную лексику, ввоз иностранных продуктов и на «чёрных предпринимателей».  Роскомнадзор провел политику цензурных запретов с целью огородить  подрастающее поколение от негативного влияния и др. Давайте вспомним некоторые изменения, произошедшие в трудовой сфере и те из них, что ожидаются в наступающем году.

1.      Запрет заемного труда

Документ о запрете заемного труда, принятый Госдумой в феврале этого года, касается частных агентств занятости. Такие частные агентства должны будут проходить обязательную государственную аккредитацию. Учредителем агентства  не может быть человек или компания, находящиеся на льготном налогообложении, кроме того, руководитель агентства должен иметь профильное образование и стаж работы в сфере.

Также дается определение заёмного труда — это труд, осуществляемый работником по распоряжению работодателя в интересах, под управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся работодателем данного работника.

Закон вступит в силу с 1.01.2016.

2.      Запрет осуждённым гражданам работать с детьми

В начале уходящего года на заседании кабинета министров  было принято решение запретить осужденным гражданам заниматься педагогической деятельностью, а также руководить образовательными учреждениями.

"К педагогической деятельности не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконной госпитализации в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, и клеветы), половой неприкосновенности и половой свободы личности", — говорится в сообщении пресс-службы кабмина.

Но уже в декабре этого года Госдумой принято решение позволить совершившим нетяжкие преступления заниматься педагогической деятельностью, что также распространяется и на предпринимателей, планирующих открыть образовательное заведение.

При одобрении законопроекта Советом Федерации и подписание его президентом, он вступит в силу с 1.01.2015.

3.      Закон о «золотых парашютах»

В апреле этого года был подписан законопроект о выходных пособиях топ-менеджеров государственных корпораций и компаний, а также руководителей организаций, в которых более 50% уставного капитала находится в государственной или муниципальной собственности.

Ранее в ТК РФ был предусмотрен только нижний предел компенсации при уходе с поста – не меньше трех месячных окладов, что позволяло руководителям организаций самим определять суммы отступных, доходящих иногда до сотен миллионов рублей. Теперь же, с подписанием законопроекта, размер компенсации не должен превышать размера трехмесячного заработка.

4.      Ограничение найма новых сотрудников

В сентябре этого года в Госдуму поступили предложения о внесении в ТК РФ изменений, касающихся увольнений и найма новых сотрудников. Раньше 14-тидневная отработка увольняющегося сотрудника отводилась для того, чтобы работодатель нашел нового сотрудника. Теперь предлагается запретить найм нового сотрудника в течение этих 14-ти дней и, кроме того, позволить увольняющемуся передумать в течение этого времени и отозвать заявление об уходе, даже если на его место нанят новый сотрудник.

5.      Работа по специальности

Ещё в 2012 году в ТК РФ появилось понятие «профстандарты», тогда же началась их разработка. К декабрю этого года утверждено уже 160 из них, а к концу наступающего года планируется утвердить 800 – в основном профстандарты, касающиеся государственной и бюджетной сфер. Предполагается сделать данные стандарты обязательными для госсектора уже к 1 января 2016, но постепенно будет подключаться и сфера бизнеса – предположительно к 2020 году. 

Член Комитета Государственной думы РФ по труду, социальной политике и делам ветеранов Михаил Тарасенко отмечает, что стандарт должен работать на специальность независимо от того, в чьей собственности находится предприятие и где работает конкретный гражданин.

Данная инициатива вызывает множество вопросов и споров касательно отдельных профессий и специфики сферы. Вице-премьер России Ольга Голец заявляла о том, что стандарты позволят экономить издержки при подготовке персонала. "Стандарты, которые сегодня сформированы - это нормы, меняющие профессиональную карту каждой профессии", - отметила она.